Sensationell freundliches und gut gelauntes Personal, das entgegen anderer Bewertungen nicht nur gegen Trinkgeld seine Dienste leistet. Egal ob Gärtner, Zimmermädchen oder Kellner - alle sehr nett und immer für einen kleinen Smalltalk zu haben. Trotzdem haben wir sehr gerne den einen oder anderen Peso verteilt, das gehört einfach dazu und macht Spaß.
Anlage und Zimmer sehr schön, allerdings wird es wohl kurzfristig weitere Verschleisserscheinungen geben. Für so ein neues Hotel fehlten z.B. schon ganz schön viele…
Die Hotelanlage ist soweit ok. Nur der Pool und der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Zudem sind die Kanadier ziemlich laut und dann auch noch ziemlich bösartig in ihrer Wortwahl.
Da ich schon in einigen Karibikländern war und Hotels gesehen habe bin ich von diesem neuen Hotel von der H10 Kette sehr endtäuscht, da ich hier für dieses Hotel im allgemeinen Sagen muß von Außen Hui und innen Pfui!
Telefonieren sie lieber über das Handy nachhause ist billiger als über das Telefon von dort.
Auch wenn der weg mit…
Das Hotel hat 420 Zimmer welche auf einzelne Bungalows verteilt sind. Das Hotel ist wie ein kleines Dorf aufgebaut. Da das Hotel erst seit ca. einem halben Jahr geöffnet ist, ist alles sehr modern und nicht abgewohnt wie bei den meisten Hotels in Ländern mit solch hoher Luftfeuchtigkeit. Die Verarbeitung an manchen Stellen ist jedoch handwerklich gesehen eher mangelhaft, hier hat es dann wohl zum Schluß etwas an Zeit gemangelt. Dies stört allerdings nicht weiter und sollte einem traumhaften Urlaub kein Hindernis…
Dieses Hotel ist keine 5* wert. Für das was man bezahlt hat bekommt man nie und nimmer das was es wert sein sollte. Sauberkeit kann man in jedem Hotel erwarten, aber in diesem Hotel Restaurant war das nie möglich. Sehr dreckige Tischtücher, egal ob beim Morgenessen oder Abendessen. Unter die Tischdecke bitte niemals nachsehen. Da kommt einem das Grauen!!
Für das, dass dieses Hotel erst neu Erbaut wurde hat es doch schon einige Mängel. zb.Dusche mit Schimmel :-(
Ebenfalls muss man immer sehr viel Trinkgelder…
Wir sind mit gemischten Gefühlen nach Kuba gereist. Wohlwissend das es an dem Einem oder Anderen mangeln könnte.Wir buchten Privilege,und erwarteten ein wenig mehr Komfort als im übrigen Hotelbereich.Das Gegenteil war der Fall. Wo Privilege draufstand war kein Privilege drin.Die Zimmer waren gleichwertig. Das angepriesene Frühstück in der Privilegelounge war ein Flop. Es gab keine wirkliche Auswahl,auch bei Nachfrage wurde immer wieder verneint.Die angeblichen frischgepressten Säfte schmeckten künstlich.Hinzu kam…
ist erst seit einem halben Jahr geöffnet. Pool defekt und dreckig. Personal arbeitsscheu wenn es nicht genug Trinkgeld gibt. Mindestens 1 CUC pro Drink wird erwartet.
Wir haben unseren Urlaub in diesem Hotel genossen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat sich sogar bemüht mein Handy, das versehentlich beim Bettwäschewechsel in der Wäsche gelandet war, zu finden und sich dabei tausend Mal entschuldigt. Die Anlage war gepflegt und sauber. Im Pool fehlten jetzt schon viele Fliesen. Wir fragen uns wie der in ein paar Jahren aussehen wird. Die a-la carte Restaurants sind sehr empfehlenswert. Nur schade dass man nicht reservieren kann und sich sehr früh am Abend…
Es war ein Super Urlaub und ich würde dieses Hotel jedem Empfehlen leider jedoch mit ein paar abstrichen die man aber fast überall hat!
Wir waren zwei Wochen in Cuba und hatten wirklich Glück mit dem Wetter, denn wir hatten 2 Wochen komplett sonniges und regenfreies Wetter!
Zum Hotel insgesamt super, jedoch ein paar ausnahmen: Servicepersonal im Buffetrestaurant ist eine Katastrophe, wir wurden nie nett bzw. schnell bedient was vor allem bei Frühstück sehr nervig war wenn man eine halbe stunde gewartet hat bis…
Neueröffnetes Hotel ( Nov. 2012) mit vorhandenen Mägeln!
Leider lösen sich bereits jetzt die Bodenfliesen im Pool, sodaß man mitunter aufpassen muß, sich nicht am Fuß zu verletzen. Wenn sich dieses Problem fortführt, werden bald keine Fliesen mehr am Boden vorhanden sein. Bei uns würde man sagen: Pfusch am Bau!
Wer glaubt, am Pool Ruhe zu finden, wird sehr schnell eines Besseren belehrt. Ab ca 09:30 Uhr bis zum späten Nachmittag gibt es rund um den Pool musikalische Dauerbeschallung. Und wenn man Pech hat, dreht…
