Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Hotelteams waren sehr Gross, wir fühlten uns wirklich sehr willkommen! Sehr persönlicher Umgang ohne aufdringlich zu sein.
Die Direktion begrüsste uns beim Check-In persönlich und ansonsten waren Sie immer Vorort, so dass man auch mit Ihnen ins Gespräch kam - >Top!
Besonders erwähnen möchten wir die Kinderfreundlichkeit.
Unsere Familie ist auf jeden Fall mehrmals überrascht worden mit Hilfestellungen, Services und Details, die wir so nicht erwartet hätten.
Der…
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im September 2011
Spätsommerlicher Kurzurlaub in Flims Waldhaus
5,9 / 6
Wie immer, freue mich, im 5 Sterne Hotel Urlaub machen zu können. Genieße dann das überbordende Frühstücksbüffee mit dem freundlichen ( darunter 3 Auszubildende, die ich besonders nett empfand), den Wellnessbereich mit einem auf den neuesten Stand versehenen, reichhaltigen Angebot. Hier lobe ich besonders das kompetente Personal. Ein Höhepunkt ist die Gastronomie. Besonders möchte ich das Restaurant Epoca erwähnen. Für Weinkenner und Gourmets ein Muss. Da übrigens manchmal doch die Sonne schien, mietete ich ein…
Das Hotel liegt in einer wunderschönen Parkanlage. Die Gebäude sind etwas in die Jahre gekommen. Die Fassade und die Fenster im Hauptgebäude, wo sich unsere Zimmer befanden, sind unbedingt renovationsbedürftig. Wir haben Zimmer mit Frühstück gebucht. Im Hotel waren einige Gruppen anwesend. Wir wurden mehrmals (!) gefragt, zu welcher Gruppe wir gehörten...
Das Hotel liegt in Flims in einer wundervollen Parkanlage. Die Infrastruktur ist verteilt auf mehrere Gebäude, die unterirdisch miteinander verbunden sind. Viele Paare mit Kindern. Der Spa- und Pool-Bereich ist sehr modern und schön, allerdings war der Pool-Bereich nachmittags um 17.00 Uhr hoffnungslos überfüllt. Keine freien Liegestühle etc. Aufgrund der Presse-Berichte wollte ich dieses Hotel kennen lernen. Allerdings wurden meine Erwartungen nicht erfüllt. Die Anlage ist wirklich schön, aber die Infrastruktur…
Ich frage mich, wie dieses Hotel noch auf der Liste der Leading Hotels sein kann. Die Zimmer sind alt und sehr ringhörig. Staubsaugen am Sonntagmorgen um 08.30!!! Keine Enschuldigung, Direktion war nicht gesehen. Sehr enttäuschend für den stolzen Preis.
Wir (Geschäftsfrauen Mitte 30 auf Wellness-Kurzurlaub) können das Hotel nicht weiterempfehlen, insbesondere wg. des schlechten Preis-Leistungsverhältnis. Unseres Erachtens waren insbesondere die Zimmer maximal auf 3-Sterne Niveau und auch den Gesamtzustand könnte man als etwas "angestaubt" beschreiben. Alles in allem eine Enttäuschung, Details unten in den jeweiligen Beschreibungen.
Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend empfangen und während des ganzen Aufenthalts vom Personal absolut super bedient. Das Zimmer im Grand Hotel war sehr schön, insbesondere war das Bett extrem gross und bequem, einfach herrlich. Das Abendessen im Little China war hervorragend und der Aufenthalt im hoteleigenen Spa-Bereich wunderschön und erholsam. Wir können das Hotel also nur wärmstens empfehlen!
Da bei meinem Aufenthalt das Wetter weniger einladend für Wanderungen war, habe ich den Wellnessbereich genutzt Mit seinen vielseitigen Einrichtungen schafft er einen ausgezeichneten Rahmen für Ruhe und Bewegung. Das beheizte Schwimmbecken war ein morgendlicher Besuch wert. Wer zusätzlich noch für seine Fitness was tun will, kann in den Gymnastikräumen auf neueste Geräte mit fachlicher Anleitung zugreifen. Am meisten gefiel mir das freundliche Personal, das jederzeit für Fragen und falls gewünscht, für sportliche…
Sehr schönes Hotel, herrliche Lage, super Service, herrlicher Spa-Bereich
Nur Kleinigkeiten, die man verbessern könnte (z.B. i-pod/phone Anschluss im Zimmer, Entfernen der (lauten) Saftpresse im Frühstücksraum,....)