Waldhotel Bächlein

Wir (meine Tochter und ich) waren bereits Ostern 2012 für 10 Tage im Hotel. Da es uns so gut gefallen hat, haben wir spontan ein Wochenende dort gebucht. Auch unsere nächsten Aufenthalte in den Herbstferien und Silvester sind bereits geplant. Ich verstehe manche Bewertungen nicht. Die eine vom April, bei der sich Gäste über die reservierten oder nicht reservierten Tische im Resteraunt und den dadurch entstanden Ärger beschweren, habe ich zufällig "Live" erlebt und ich muss sagen, dass sich diese Gäste meiner…

Das Waldhotel Bächlein ist sehr schön gelegen. Das Hotel ist gemütlich, sehr sauber und ordentlich - einfach ein Ort zum Wohlfühlen! Egal zu welcher Jahreszeit ein sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten sich die Zeit zu verteiben. Das Personal ist sehr freundlich, jederzeit hilfsbereit und zuvorkommend. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder! Vielen Dank für den schönen Urlaub!

Nettes Hotel, bestehend aus mehreren Gebäuden, die aber alle miteinander verbunden sind (teilweise durch unterirdischen Gang). Alles sauber, sehr freundliches Service-Personal in allen Bereichen. Die Gästestruktur: Hauptsächlich Familien mit Kindern, teilweise auch Geschäftsreisende.

Hotel befindet sich in einem guten und sauberen Zustand. Alles in Allen verbrachten wir, auch Dank des schönen Wetters, eine sehr schöne abwechslungsreiche Woche.

Sehr sauberes Hotel. Gemischtes Puplikum, von jung bis alt. Familiengeführtes Haus mit freundlichem Personal. Niedlich angelegte Anlage.

Extrem unfreundlicher Empfang, völlig überlastetes Servicepersonal, mittelmäßiges Essen, es könnte ein tolles Hotel sein, denn die Lage und Umgebung ist zum Wandern und für Kinder sehr schön. Würde dort aber nie wieder halt machen. Völlig überteuertes Preis/Leistungsverhältnis. Man fühlt sich dort wirklich nicht als willkommener Gast.

Wir waren über Ostern im Waldhotel Bächlein. Zu diesem Zeitpunkt war das Hotel ausgebucht. Das Hotel erstreckt sich über mehrere Gebäude, die über die Ortschaft verteilt sind (sogar die ehemalige Privatgarage des Hoteliers wird als Zimmer genutzt). Genauso unübersichtlich wie die Gebäudeanordnung scheint die Organisation des Hotels zu sein, der Check-In verlief etwas langwierig und vieles musste erst erfragt werden. Genauso planlos verlief dann der Service beim Abendessen, bei dem viele Gäste ihre Getränke direkt…

Die Anlage liegt zwar etwas abseits, was aber für uns, speziell für unsere kleine Tochter super war. Sie konnte problemlos sich in der Anlage bewegen. Das Hotel ist zwar ländlich aber gepflegt und sehr gemütlich. Die Handyerreichbarkeit ist bloß für O2 gut, beim Rest muss man sich einen Platz suchen, bei dem man guten Empfang hat.

Das Waldhotel Bächlein ist äußerst abwechslungsreich gestaltet und bietet für alle Familienmitglieder etwas. In erster Linie ist es kinderfreundlich und hat einen Kinderclub, in dem die Kleinen fast den ganzen Tag über betreut werden. Zweimal pro Woche heißt es "Eltern haben frei" - dann werden die Kiddies durchgehend von 8.30 bis 20 Uhr betreut, so dass Eltern mal eine Städtetour oder Ähnliches unternehmen können. Wenn hier in Bewertungen bemängelt wird, dass dort viele Kinder rumlaufen, dann ist das kein Wunder:…

Personal ist nur körperlich anwesend. Umgang mit Reklamationen absolut unprofessionell. Die Leitung des Hotels ist konfliktunfähig. Das Essen gleicht im Hotelbereich einer schlechten Kantine. Das "lahmende" Pferd vor dem Haus steht stellvertretend für die gesamte Anlage. Möchte hier noch erwähnen, dass es mir fern liegt, alles schlecht zu machen, aber unter einem Familienurlaub stelle ICH mir etwas mehr Qualität, Leistung und Service vor.