Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Beni(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Ich würde das niemandem empfehlen.
1 / 6

Unhygienisch, Zimmer zu klein für 5 Personen, das Personal unfreundlich, Essen zum teil roh oder kalt. Wir als Familie waren sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr unhygienisch. Wird nicht richtig sauber gemacht. Zum Teil Bettwäsche mit flecken. Nur das Bett wird gerichtet sonst nichts.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war in Haupt Restaurant für und nicht fein. Im Italienischen Restaurant wahr das Essen zum teil nicht ganz durch oder Roh. Im Oberen Stock und bei den Burger war das Essen gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich und man hat das Gefühl, das man nicht herzlich willkommen ist.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ist ok.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da gab es nur Volleyball


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beni, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Wir würden Sie gerne kontaktieren, könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktnummer an grm.centro@crystalhotels.com.tr schicken? Mit freundlichen Grüßen, Zafer Birişik General Manager, Crystal Centro

    Melden