Die Zimmer sind sehr unhygienisch zusätzlich ist das Personal sehr unfreundlich. Überhaupt nicht weiterzuempfehlen ich war sehr unzufrieden und enttäuscht. Von einem 5 Sterne Hotel ist nicht die Rede. Es gab immer das selbe Essen. Im Bad waren Zahnpasta Flecken die nicht geputzt wurden obwohl wir das mehrmals gesagt haben. Mangelhafte Hygiene im Hotel insbesondere in den Zimmern.
Sehr unhygienisch und dreckig. Die Möbel sind alt und befleckt. Das Zimmer war sehr staubig und dreckig zusätzlich hat die Klimaanlage nicht funktioniert. An den Wänden waren gelbe Flecken sehr unhygienisch.
Es gab immer das selbe zum Essen.
Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Bis der Service kommt dauert es sehr lange.
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Liebe Gülcan, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Zafer Birişik General Manager, Crystal Centro
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