Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet, Die Gegend ist sehr schön. Aber das einzige große Manko ist leider die Küche und das Service Personal war sehr überfordert.
Das Essen war heute Abend als wir mit Freunden dort essen waren, Katastrophe. Wir haben ca1,5 Stunden aufs Essen gewartet. Die Steaks mussten wir zurückgehen lassen, die waren zu durch gebraten, der Weißwein war warm. Das ganze Personal war überfordert.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Karina, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und die Gestaltung des Hotels zusagt. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie hinsichtlich unseres Services im Restaurant nicht von uns begeistern konnten. Wir können nachvollziehen, dass eine derart lange Wartezeit unzumutbar ist und werden gemeinsam mit unserem Küchen- und Serviceteam besprechen, wie es zu diesem Vorfall kommen konnte. Inständig möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns dennoch eine weitere Möglichkeit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir dies deutlich besser können. Herzlichst Familie Lerch und Team
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