Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel und Anlage ist 1 Klasse. Personal unterbesetzt dadurch gestresst und unfreundlich. In der ganzen Hotelanlage eine Tages Bar offen, das geht gar nicht !!! So ein Unabwechslungsarmes Essen (z.B. 9 Tage an Ost nur Orangen ) hatten wir in noch keinem Urlaub, egal wo. Das hatte gerade mal 2 Sterneniveo !! Und den ganzen Tag vor allem Abends für Getränke (lieblos und unprofessionell zubereitet) anstehen, 5Sterne ???!!! Werden das Hotel mit Bewertungen beobachten, wenn es so bleib, keine Weiterempfehlung oder noch malige Buchung. Wie gesagt nur das Hotel und die Anlage ist zu recht die 5 Sterne Wert !!!! Das reicht uns aber nicht für ein erholsamen Urlaub. Das in der Nebensaison Abstriche gemacht werden müssen ( Reparaturen, weniger Animation ect.) ist mir schon klar, aber nicht so !!!! MfG
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Urlaub nicht den Erwartungen von Ihnen entsprach. Wir nutzen gerne die Kommentare der Gäste um unseren Service zu verbessern und jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben sie an das Management weitergeleitet . Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera
