- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider kann ich mich den schlechten Kommentaren nur anschließen. Es wären unsere Flitterwochen, leider sehr enttäuschend. Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Die Leute die dieses Hotel empfehlen/ als gut bewerten, waren wohl noch nie in einem 5 Sterne Hotel.
Die Zimmer in den Nebengebäuden sind schrecklich veraltet und haben ein gewöhnungsbedürftigen Style. Wir waren erst in einem solchen. Der Klodeckel war vergilbt und abgenutzt, die Dusche voller Schimmel, es gab keinen Zahnputzbecher. Die Minibar war zwar gefüllt aber sehr verdreckt und es gab nur ein Trinkglas. Es war weder ein Stift Vorhanden noch gab es ein Nähset oder Bademäntel, viele Kleonigkeiten die eben ein 5 Sterne Haus ausmachen. Wir haben dann aufgrund der Flitterwochen ein Zimmer im Haupthaus bekommen; optisch viel ansprechender. Jedoch bekamen wir weder Deko für die Flitterwochen noch einen Obstkorb oder sonstige Aufmerksamkeit, auch der Geburtstag meines Mannes wurde einfach außer acht gelassen. Absolutes NO GO.
Essen war eigentl gut und reichlich, jedoch haben sich die Osteuropäischen Gäste haben keinerlei benehmen, drängen sich vor, geben nicht acht und stopfen die Teller voll die dann doch stehengelassen werden. Das Frühstück im kleine Essensaal glich einer Mensa/Kantine. Viel zu viel Leute und zu wenig Platz. Ein großes Manko war auch das Abendessen, welches ausschließlich außen stattgefunden hat, bei dieser schwülen Sommerhitze unerträglich !
War unter aller Sau, nur Schüler im Personal. Es scheint als hätten diese keinerlei Schulung bekommen. Sie waren sehr bemüht aber leider ohne jeglichen Plan, das Restaurant war (Frühstück und Abendessen) eine Katastrophe ... das Essen ok aber wenn etwas leer war, gab es einfach nichts mehr. Die "Kinderkellner/innen" haben versucht abzuräumen jedoch kamen diese nicht hinterher, sodass wir überwiegend selbst Platz schaffen mussten und eingedeckt wurde dann auch nicht mehr. Man musste sich um alles selbst kümmern. Getränke waren ewige Schlangen und einfach viiieell zu kleine Gläser ausgeschenkt. Die Lobby immer überfüllt und teilweise nur 1 Person am Ausschank für 200 Gäste ... Personal nur gelangweilt und kein freundliches Wort. Einfach nur chaotisch.
Das Hotel ist 15 min vom Flughafen entfernt was ein großes Plus ist, dafür muss man aber den Flugverkehr in Kauf nehmen, der überall präsent war - am Meer, am Abendessen (das draußen stattfindet) - in den Zimmern hat man davon nichts mitbekommen und könnte ruhig schlafen. Umliegend sind ein paar Geschäfte und ein super Restaurant, was sehr zu empfehlen ist - Essen super authentisch und lecker & Service mehr als zuvorkommend. Um auf einen Basar zu gehen muss man aber mit dem Bus fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter LiCo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu kommentieren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass ihr Urlaub nicht den Erwartungen von ihnen entsprach. Wir nutzen gerne die Kommentare der Gäste um unseren Service zu verbessern und jedem Gast einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. İhre Kritik zu unserem Personal und dem Service reichen wir gerne zu Serviceverbesserungen an unser Managment weiter, Wir hoffen in naher Zukunft noch einmal die Gelegenheit zu bekommen Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera.