Aus DeutschlandWir waren schon mehrmals im Clubhotel Sera. Wir haben festgestellt, daß das Essen von Jahr zu Jahr schlechter wurde. Der Service ließ in diesem Jahr auch zu wuenschen ubrig(zuwenig Personal.Abends kann man sich nicht in der Anlage aufhalten, da man von allen Seiten mit versch. Musikrichtungen beschallt wird, und diese sehr laut. Das Essen wird nur im Freien serviert, auch bei Regen.Obwohl genugend Ausweichmoglichkeiten da waren. Wir waren deshalb das letzte Mal in diesem Hotel.Die Sparmaßnahmen in allen Bereichen sind zu krass.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KARL |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Karl, danke, dass Sie wieder unser Gast gewesen sind und Sie sich die Zeit nahmen unser Hotel zu bewerten. Ihre Kritik zu dem Restaurantservice und der Musik haben wir an unseren F&B Manager weitergeleitet um hier in Zukunft Serviceverbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns sehr freuen von Ihnen als Stammgast noch eine weitere Chance zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Club Hotel Sera Management
