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Ines (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Sicherlich kein 2. Mal !!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen verkocht/eiskalt, Personal unfreundlich bis unverschämt, winziger Balkon, nervig laute Musik überall, Deutsche sind 2. Klasse, dies ist kein 5Sterne Hotel!! Sind seit vielen Jahren Türkei-Urlauber und mit 4Sterne Häusern besser als hier "gefahren" (Essen/Freundlichkeit).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ines, vielen Dank, dass Sie unser Gast gewesen sind und sich die Zeit nahmen unser Hotel zu kommentieren. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind und werden Ihren Kommentar zu Serviceverbesserungen nutzen. Wir können Ihnen versichern, dass kein Gast egal welcher Nationalität hier zweiter Klasse behandelt oder benachteiligt wird. Wir sind ein internationales Hotel in der Türkei, das jeden Gast mit dem gleichen Komfort glücklich machen möchte egal welcher Hautfarbe, Geschlecht oder Herkunft. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung zum Service. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Club Hotel Sera