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Gerhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein wie Sein
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel verdient die 4 Sterne Bewertung absolut nicht!!! Die Wege zu unserem Zimmer waren sehr, sehr weit und niemand hat uns begleitet!! Die Saunawelt ist veraltet und die Ruhemöglichkeiten viel zu gering. Die Liegen bunt zusammengewürfelt. Zum beheizten Aussenpool gibt es keinen Wärmetunnel, man muss im Freien zum Einstieg. Wir haben für unsere Abendessen aufbezahl für das bessere Restaurant. Der Standardspeiseraum wirkte auf uns wie eine Bahnhofskneipe.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gerhard, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Aussage, dass unser Saunabereich veraltet sei, können wir so nicht nachvollziehen, da der gesamte Bereich vor einiger Zeit erneuert wurde. Im gesamten Haus gibt es keine bunt zusammen gewürfelten Liegen. Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass wir im Jahre 2014 wieder von DEHOGA mit 4 Sternen klassifiziert wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich