Das Essen war sehr gut, das Personal freundlich. Leider wurden die Auflagen der Liegen am Strand abgeschafft. Daher sticht das Hotel von all den anderen Anlagen nicht mehr hervor. Schade, wir werden deshalb ein anderes Hotel auswählen.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Essen sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die fehlenden Auflagen auf den Liegen am Strand Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst haben. Wir verstehen, dass gerade solche Details für den persönlichen Komfort und das Urlaubserlebnis eine wichtige Rolle spielen können. Ihre Enttäuschung darüber, dass sich unser Hotel dadurch für Sie weniger von anderen Anlagen abhebt, nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln. Es tut uns leid zu hören, dass Sie deshalb überlegen, künftig ein anderes Hotel zu wählen. Dennoch möchten wir uns herzlich für Ihr bisheriges Vertrauen bedanken und hoffen, dass wir Sie vielleicht eines Tages doch wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen
