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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Mein erster Eindruck, das ist es nicht !!!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als ich in das Hotel kam, roch ich als erstes Knoblauch (ich hasse Knoblauch), die gesammte Lobby war so dunkel, daß man kaum Einrichtung erkennen konnte. Das Zimmer hat mich enttaüscht, ebenso das Bad mit den kaputten Holzrahmen, und die Haare die ich in der Wanne fand. Angenehm überrascht war ich beim Abendessen, wo wir gemütlich um den Pool herum saßen, auch das Essen , Angebot , frische der Speisen , war sehr gut. Mit Einschränkung für mich , ( zuviel Knoblauch), was mir die Auswahl der Speisen erschwerte. (das ist aber mein Problem). Die Kellner u. Köche waren sehr freundlich, gaben sich große Mühe, bis auf Elvis, freundlichkeit sieht anders auch. Da wir immer in 5 Sterne Hotels sind, würde ich dieses hinten platzieren, solange die Zimmer nicht renoviert sind. Luxus findet man, meiner Meinung nach, in diesem Haus nicht. Hatten immer einen Kosmetikspiegel im Bad, hier war nur die Vorrichtung da, das zum Thema Luxus. Wir würden das Hotel in dem Zustand nicht mehr buchen, da wir das 13. mal in der Türkei waren, haben wir wirklich Erfahrung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ingrid, Als erstes möchten wir uns für ihren Aufenthalt und für ihre Bewertung bedanken, es hat uns traurig gemacht das Sİe kein gelungenes Aufenthalt in unserem Hotel verbringen konnten. Sie haben über die Unfreundlichkeit eines Personalles geschrieben,dieser Personal ist eines unter den ersten drei die beliebt ist. Wir würden uns interresieren was ihnen nicht gefallen hatte und darüber uns kümmern. gr@libertyhotelslara.com Sie haben beschrieben das ihr Zimmer nicht sauber war,die Zimmer die den Gasten gegeben werden ,werden als erstes von den Putzfrauen nach dem Putzen Kontrolliert nach ihr müssen die Housekeeping chefs und am ende der HK Manager es Kontrollieren,aber trotzdem werden wir ihre Satze weiterleiten weil es für uns sehr wichtig ist. Kosmetikspiegel sind in der Reinigungs Firma,es tut uns leid das es nicht in ihrem Aufenthalt fertig waren. Wir bedanken uns nochmals und wünschen ihnen mehrere gute Türkei Aufenthalte. Mit freundlichen grüssen Liberty Lara Team