Liberty Lara

Lieber Tim, Zunaechst möchten wir uns für Ihre Bewertung auf holidaycheck bedanken. Allerdings möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Meinung über unser Hause sehr bedauern und Ihnen auch in einigen Punkten nicht zustimmen. Unsere 70 prozentige Stammgaestezahl ist zum grössten Teil durch unser Personal entstanden. All unsere Mitarbeiter wurden speziell geschult und das in allen verschieden Bereichen. Selbstverstaendlich befinden sich auch Azubis bei uns aber diese werden nicht ohne Begleitung eines professionellen Mitarbeiters in den Service gelassen. Zudem waere es ratsam sich vor dem Urlaub genauestens über ein Hotel zu informieren. Sie haetten dadurch im Vorhinein erfahren können, dass in unserem Hause die Importgetraenke kostenpflichtig sind. Unsere Weine, unser Sekt und unser Bier sind ebenfalls von guter Qualitaet. Es befinden sich Marken wie z.B. Sevilen Wein und Efes Pilsen Bier; welche von den deutschen und englischen Gaesten sehr beliebt ist. Zudem sollten Sie wissen, dass in jedem Hotel das Konzept verschieden ist. In unserer Anlage bieten wir beispielsweise das Internet in der kompletten Anlage kostenfrei an; welches in Lara selten ist. Wir möchten uns verbieten, dass Sie unsere Gaeste als stillos betiteln. Sie können gerne der Meinung sein sich als vornehmer zu halten; allerdings zeigen uns persönlich solche Aussagen das Gegenteil. Unser Housekeepingteam arbeitet sehr penibel. Unsere Zimmer werden taeglich gereinigt, Bettwaesche und Handtücher ebenfalls jeden Tag gewechselt. Unsere Klimaanlagen wurden das letzte Mal im Maerz komplett auseinander genommen und penibelst gereinigt. Zudem verwenden wir spezielle ‘Desinfiktionstabletten’ und von daher ist es unmöglich einen unangenehmen Geruch von den Klimaanlagen zu entnehmen. Wir legen in unserer Anlage sehr grossen Wert auf Hygiene und Sauberkeit. Daher verstehen wir die sogenannten unhygienischen Betten nicht. Sie sprechen in Ihrer Bewertung von Werbesprache und wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns Ihr Hinweis auf das Hotel Royal Holiday Palace nicht entgangen. Welche Zwecke auch immer dahinterstecken; wir wissen, dass wir guten Service bieten und sind uns unserer Sache sicher. Wir sind uns auch bewusst, dass auch diese Bewertung mit den anderen negativen Bewertungen zusammenhaengen. Falls Sie in Zukunft vorhaben in unserer Anlage Urlaub zu verbringen, würde ich Sie auch gerne persönlich kennenlernen. Mit freundlichen Grüssen, Sebahattin Asi General Manager