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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, mit leider nicht so gutem Service!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich muss sagen, es ist ein wirklich schönes, modernes und sauberes Hotel. Vom Service bin ich allerdings ein wenig enttäuscht...obwohl wir den Urlaub genauso bezahlen, wie die etwas älteren Gäste, wird man hier zum Teil als junger Gast (Mitte dreißig) gar nicht bedient. Kenne dies von anderen 5-Sterne Hotels in Lara deutlich besser! Daher mein Fazit: Für Gäste ab 50 Jahre sehr gut und für jüngere muss der Service deutlich freundlicher werden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, Vorerst möchten wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung über Liberty Lara bedanken. Ihre Meinung über unser Personal trifft uns allerdings sehr, denn in unserem Hause hegen wir nicht das typische Gast- Personal- Verhaeltnis; sondern wir schliessen ernsthafte Freundschaften. Diese bestehen schon seit vielen Jahren und wir sind uns sicher, dass eine Stammgastprozentzahl von 70 % sicher nicht allein an der Anlage liegt. Diese Menschen und Freunde kommen wieder und wieder um mit uns eine schöne Zeit zu verbringen. Wir hoffen Sie nochmals empfangen zu dürfen und Ihnen dieses Mal einen perfekten Urlaub zu bereiten. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr Liberty Lara Team facebook.com/libertyhotelslara twitter.com/laraliberty