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Tatjana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel, 1a Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es erwartet Sie tatsächlich das Lächeln in allen Bereichen. Sie dürfen sich freuen auf einen exzellenten Service, schmackhaftes Essen, auf eine gepflegte Außenanlage mit ausreichend Liegen und Rückzugsmöglichkeiten. Das Hotel ist ganz klar architektonisch kein Superhighlight, was uns persönlich jedoch überhaupt nicht gestört hat, da wir Wert auf andere Dinge legen. Die Zimmer, wir hatten ein Standard DZ mit seitl. Meerblick, war ausreichend von der Größe und nicht abgewohnt. Das Bad war von der Größe her noch akzeptabel. Am ersten Tag waren wir mit unserem Zimmer nicht so einverstanden, da in diesem eine dünne Verbindungstür zum Nachbarzimmer war und man JEDES Wort vom Nachbarn verstanden hat, sodass man glaubte er sei in unserem. Reklamiert an der Rezeption, wir bekamen sofort ein anderes zugewiesen. Haben sogar 2 Zimmerkarten bekommen, haben uns beide Ausweichzimmer anschauen dürfen, um dann zu entscheiden. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter in diesem Bereich des Hotels. Gestört haben uns zu Beginn unseres Aufenthaltes am 11.4.2016 die Essgewohnheiten der Iraner, deren Benehmen ansich im Speiseraum und im Lobby Bereich. In der Nacht drehten sie auf den Fluren ebenso ungehobelt durch lautstarke Unterhaltungen auf und unser Nachbarzimmer war wohl mit ein Anlaufpunkt zum kollektiven Beisammensein. Oropax war für uns sehr hilfreich :-) . Als sie dann das Hotel verlassen haben war es schön und ruhig. Ganz besonders möchte ich "unser" Zimmermädchen SIBEL erwähnen, die für unser Zimmer im 7.Stock verantwortlich war. SIBEL hat uns jeden Morgen Freude bereitet, als wir vom Frühstück auf unser Zimmer zurück kamen. Wir waren begeistert von ihren Handtuch Kreationen auf unserem Bett. Sie ist eine so liebenswerte, freundliche, Person und wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bitte richten Sie ihr ganz liebe Grüße von uns aus ! Die Kellner, deren Namen wir nicht mehr wissen, waren alle Top. Die zwei Jungs von der WOK Station sind auch allabendlich ein zusätzlicher Showfaktor. Der Außenpool war mir persönlich in der ersten Woche noch zu kalt zum baden, in der zweiten Woche unseres Aufenthaltes war auch ich mit viel Überwindung auch im Pool. Zum Strand kann ich nichts sagen, für mich war Ende am Zelt wo es mittags Pizza gab. Generell bin ich eher der Poolbereich Typ. Das Spa habe ich ausprobiert und war mit den Massagen sehr zufrieden. Mein Partner hatte dort eine Hamam Behandlung und war auch sehr angetan davon. Wir waren uns nicht so ganz sicher ob wir noch einmal ins Liberty Lara Beach kommen würden. Letztendlich jedoch sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass das was für uns unangenehm war und störend, nicht in der Verantwortlichkeit des Hotels lag. Für die Tischmanieren anderer Kulturen kann das Hotel nichts. Das Essen war lecker, der Service 1a, das Zimmer sauber und schön. Die Möglichkeit, dass wir unser Zimmer, bedingt durch unseren späten Rückflug gegen angemessene Bezahlung behalten durften und somit unseren letzten Urlaubstag bis zur letzten Minute genießen durften, haben uns dazu bewogen "Wiederholungstäter" im Liberty Lara Beach zu werden. Da mich die Temperatur des Außenpools gestört hat im April haben wir für Anfang März 2017 das Liberty Lara Beach gebucht, da ist der Silence Pool noch beheizt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tatjana
Alter:41-45
Bewertungen:21
Kommentar des Hoteliers

Liebe Tatjana, Vorerst möchten wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschlaege bedanken. Wir hatten mit der Architektur unserer Anlage hauptsaechlich die Absicht unseren Gaesten soviel Privatatmosphaere zu schaffen wie möglich. Daher haben wir vor allem den Aussenbereich verwinkelt gestaltet, damit unsere Gaeste nicht auf einem Praesentierteller sind; sondern in Ruhe Ihren Urlaub geniessen können. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Rezeptionsteam promt und umgehend Ihren erwünschten Zimmerwechsel verwirklichen konnten. Es ist richtig, dass die Iraner im Maerz/April deren Neujahrsfest namens Nevruz feiern und besonders die Türkei als Urlaubsziel bevorzugen. Es gibt sicher verschiedene Kulturen; allerdings akzeptieren wir diese solang keine anderen Gaeste dadurch gestört werden. Mit freundlichen Ermahnungen kommt man in diesem Punkte sehr weit. Sibel hat sich besonders über Ihre Bemerkung gefreut. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Mühen als etwas besonderes angesehen haben. Wir versuchen stets unsere Gaeste zu verwöhnen; wo wir nur können. Mittlerweile sind all unsere Pools ohne Probleme zu begehen, denn die Temperaturen sind in einem Monat extrem gestiegen. Falls Sie aber unseren beheizten Aussenpool in Anspruch nehmen möchten sind tatsaechlich die Monate November und Maerz zu empfehlen. Wir freuen uns schon auf Ihren naechsten Besuch im Maerz 2017 und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Liberty Lara Team facebook.com/libertyhotelslara twitter.com/laraliberty