Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren zu 4 im Hotel. Die Hotelanlage war sehr schön. Leider hat uns die Sauberkeit sehr gestört. Die Zimmer wurden nicht sauber geputzt. Der Bereich, am dem die Animation Abends stattgefunden hatte war richtig eklig. Die Tische dreckig. Im Empfangsbereich waren die Sofas auch überall mit Flecken. Im Gegenzug jedoch war die Küche Wiederrum sehr sauber, da man durch die Türen schauen konnte, war es sehr gut zu sehen. Das Essen war nicht so toll. Jeden Tag gab es das Selbe. Und das Verhalten der arabischen Gäste war richtig störend. Das Essverhalten war eklig. Animation waren sehr gut. Und die Freundlichkeit des Personals war suuper. Sehr freundlich waren begeistert.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Demet |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Demet, Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir möchten Ihnen allerdings mitteilen, dass wir Ihre Bewertung bedauern. Es wundert uns zu hören, dass Sie unseren Animationsbereich (für den Winter) für dreckig gehalten haben. Unser Housekeepingteam ist stets auf der Hut alles sauber zu halten und auch unser Barteam sorgt stets dafür, dass die Tische abgewischt werden. Über unsere Sessel und Sofas in der Lobby geben wir Ihnen allerdings Recht; diese haben leider mittlerweile aufgrund des Stoffes tatsaechlich Flecken die wir trotz professioneller Reinigung nicht entfernen konnten. Unsere Küche in unserer Anlage ist einer der grössten Pluspunkte und wird von unseren Gaesten stets gelobt. Dieses können Sie nicht nur in den internen Umfragen; sondern auch auf den internationalen Internetseiten wie holidaycheck, tripadvisor, zoover usw, booking.com nachlesen. Unser Küchenteam praesentiert traditionelle türkische Küche und auch internationale; sodass jeder unserer Gaeste etwas für seinen Geschmack finden kann. In manchen Faellen werden unseren Gaesten selbst speziell nach deren Wünschen Leckereien vorbereitet. Zu der Gaestestruktur möchten wir sagen, dass es natürlich verschiedene Laender mit unterschiedlichen Kulturen gibt. Solang keine anderen Gaeste penetrant gestört werden haben auch wir als Management nicht die Chance uns dort einzumischen. Allerdings helfen hier Ermahnungen sehr oft weiter. Im Grunde haben wir das Gefühl, dass Sie sich doch recht wohl gefühlt haben und wir hoffen, dass Sie uns erneut eine Chance geben und unsere Anlage erneut besuchen werden. Mit freundlichem Grüssen, Liberty Lara Team facebook.com/libertyhotelslara twitter.com/laraliberty instagram.com/libertylara
