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Friedrich & Elfi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir waren diesmal etwas enttäuscht
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 2007 2x 14 Tage und 2008 2x 14Tage, aber diesesmal waren wir etwas enttäuscht. In Punkto Zimmer und Badreinigung hat sich viel verändert, es wurde nur ganz Oberflächlich gereinigt. Die Betten wurden zwar oft täglich oder alle zwei Tage unnötigerweise gewechselt. Es sollte lieber gründlicher mit dem Staubsauger oder mal feucht durch Zimmer oder Bad gegangen werden. Auch der Wellnessbereich ist leider nicht mehr zu empfehlen, die Gäste benutzen die Sauna und das Hamam ohne Rücksicht und ohne die geringsten Saunaregeln zu beachten. Außerdem sind im gesamten Wellnessbereich nicht ein einziger Kleiderhaken um seine Handtücher oder Bademantel aufzuhängen. In den Umkleideräumen sind die meisten Kleiderspinde nicht mehr abschließbar. Die Bodenablaufgitter im Hamam waren defekt ( große Unfallgefahr ) und wurde trotz mehrmaligen Reklamationen bei der Gästebetreuung nicht repariert. Wir hatten diesmal auch wieder viel positives erlebt: Die Betül der Sonnenschein an der Rezeption hat immer ein nettes Wort auch in gutem Deutsch ,und ein Lächeln für die Gäste parat. Vielen Dank . Dann zum Service: hier müßte mann 6-7 Sonnen vergeben. Als erstes möchte ich Gürhan erwähnen, egal wo er Diest hatte er war mit so viel Freude und kompetenz am Werk, daß es eine Freude war, sein Gast zu sein. Dann Hakan, Ibrahim,Murat, Sadettin.Selal, und Ali-Mehmed sie habe uns ganz toll bedient und verwöhnt, dafür vielen Dank. Vielen Dank auch an Kevser die uns meistens in der Lobbybar verwöhnte. Wir habe für Februar 2009 mal das Hotel Fame Residenz gebucht, vielleicht ändert in dieser Zeit bis wir wiederkommen die Direktion etwas, um zum alten Standard zurückzufinden, denn wir wollen wieder in unser Hotel Lara Beach zurückkommen, zu unseren Freunden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich & Elfi
    Alter:51-55
    Bewertungen:12