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Henry (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
"Betreiberwechsel zum Januar 2020. Das Hotel Melia Sunny Beach wird umfassend renoviert und am 25. April 2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2019)"
Nächstes Jahr wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Urlaub von jetzt auf gleich,100 Meter bis zum Strand,hilfsbereites Personal,Wünsche werden berücksichtigt!Zimmer groß,große Speisenauswahl,jeder findet etwas für seinen Geschmack,Das Meer vor der Tür 28 Grad warm,einfach nur toll,Puderzuckerstrand,Liegen und Schirm aber etwas zu teuer,2 Liegen und ein Schirm umgerechnet täglich 15 €.Täglich Handtuchwechsel,Bettwäsche mehrfach gewechselt,Zimmerreinigung täglich.Nach kleinem Unfall meiner Frau an der Poolbar (die Gefahrenquelle wurde noch am gleichen Tag beseitigt )bekamen wir vom Poolmanager als Entschädigung den Zugang zum Premiumbereich mit verschiedenen Sonderleistungen.Gefüllte Minibar, Zutritt Premium Restaurant,Spabereich,Bademäntel,Saunabereich,Westeuropaische Getränkeauswahl an der Bar.Guter Poolservice mit der Möglichkeit dort gelbe Badetücher auszuleihen,das spart Gewicht im Koffer.Das alles hat uns bewogen noch ein drittes Mal in 2017 dort den Sommerurlaub dort zu verbringen. Die Abendanimation ist einfach Super!!!!Geben sich viel viel Mühe um abends die Gäste toll zu unterhalten. Dafür 5 Sterne!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Genügende Abwechselung und Auswahl


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Das Hotel liegt einfach nur optimal,Entfernung zum Strand und zur Meile am Abend


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Henry
Alter:61-65
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Andrea und Henry, Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Sunny Beach Resort. Jeder Tag ist für uns eine neue, aufregende Herausforderung, die darauf basiert, unseren Gästen während Ihres Aufenthaltes bei uns ein zweites zuhause zu bieten. Ein hochmotiviertes und kompetentes Team sorgt dafür, dass sowohl unser Service als auch die vielseitigen Angebote unserer verschiedenen Bereiche, ein Urlaubsgefühl der ganz besonderen Art bei unseren Gästen erzielt. Es ist schön, dass wir das auch bei Ihnen geschafft haben und dass Sie dies auf solch freundliche Art und Weise veröffentlicht haben. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Sunny Beach Resort