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Eva (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und umfassende Renovierung bis einschließlich Juli 2025 (Quelle: Hotelmanagement, Januar 2025)
Sensimar - hier keine Zeit für Zweisamkeit.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zweisamkeit mit ca. 700 weiteren 700 Gästen - wie soll das denn gehen? Nur auf dem Zimmer und das hat man ja in jedem Hotel. Alles ok aber viel zu groß und unpersönlich - ungemütlich. Das Restaurant fast 460 Personen zzgl. Außenplätze. Wir hatten Glück und haben jedes Mal einen Außenplatz ergattert. All Incl.??? Was soll das den hier sein? Auf 80 % der Getränke musste Aufpreis bezahlt werden. Weißwein war aus dem Glas nicht genießbar. Es gab aber zeitweise kleine Flaschen - nicht aus dem Zapfhahn - welche trinkbar waren. Riesen Buffetauswahl - aber Qualität wäre hier besser als Quantität. Hatte alles überhaupt nichts mit Zweisamkeit zu tun - halt falsch - es gab im Restaurant nur 2er Tische - allerdings wie in einer Kantine in Reih und Glied. Die Hotelanlage selbst ist halt ein vor 13 Jahren gebautes Riu-Hotel gewesen und man hat durch möbeltechnische Umgestaltung der Zimmer und Renovierung des Bades versucht ein neues Bild zu schaffen. Trotzdem Massentourismus wie er im Buche steht. Der Strand war sehr schön - aber halt relativ weit entfernt. Wussten wir vorher (haben ja recherchiert :-) aber wenn man dort etwas zu sich nehmen wollte, musste man tief in die Tasche greifen und das in Portugal - einem der ärmsten Länder Europa. Unser erste Zimmer war schön, im 3. OG, aber leider roch es dort ab morgens um 6.30 Uhr schon sehr stark nach Küche. Wir durften dann umziehen und bekamen ein wirklich schönes Zimmer im Erdgeschoss mit sehr lautem Aggregat vor dem Balkon. Ruhe??? Wir hatten uns von Sensimar - auch für den Preis - wesentlich mehr versprochen. Hier wurde nichts der gleichen geboten. Animation war wenig aber ok. Betreuung durch Sensimar war gut und der Service im Hotel war hervorragend. Aber... der Rest passte halt nicht. So ein Hotel bekommt man (vermutlich) in der Türkei, in Tunesien oder Ägypten nahezu zum halben Preis. Das passt dann eben einfach nicht zusammen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:56-60
    Bewertungen:213
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kunde, Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und in Portugal waren nicht nach seinem Geschmack. Wir sind in einer Phase der Umsetzung des Konzepts SENSIMAR nach unseren Einrichtungen und Möglichkeiten. Alle Länder sind unterschiedlich, beide wegen Sitten und Gebräuche; so dass es attraktiv zu verschiedenen Orten und Kulturen kennen zu lernen. Mit freundlichen Grüßen, Marcos Aurelio Director