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Funda (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1 Woche • Strand
2. Mal Holiday aber kein weiters Mal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist im Großen und Ganzen ein schönes Hotel . Ich war zum 2. Mal dort . Eigentlich bin ich eher Gast in der Delphine Kette. Jedoch wollte ich auch dieses pompös aussehende Hotel kennenlernen. Das erste mal war es ein kuztrip mit meiner Freundin . Es gab so Kleinigkeiten die mir nicht gefielen aber Herr Herr Selçuk von der Gästebetreuung sagte wir wollten dem Haus noch eine Chance geben . Also sind wir in einem Jahr das zweite mal dort gewesen. Wir haben aus Deutschland gebucht und eine Person sollte aus der Türkei dazukommen . Dies haben wir auch des öffneten so gebucht und waren in allen Delphin Hotels und im Sherwood und in Istanbul in einem Hotel. Nirgendwo gab es Probleme . In diesem Hotel aber sollte der Gast aus der Türkei für 8 Tage einen Aufpreis von 500 Euro zahlen einen sogenannten „Milliyet- Aufschkag“. Nach hin und her wurde der Betrag dann auf 320 Euro herunter gesenkt. Für diesen Preis hätten wir auch wieder das Delphin Diva buchen können und hätten einen exzellenten Service . Da wir aber was sparen wollten hatten wir uns für das Royal Palace entschieden . Wir haben so eine unfreundliche Art auch an der Rezeption erlebt wie nie woanders . Als ich sagte, dass ich dies in die Bewertung schreiben würde hieß es ich solle nicht drohen. Dies war keine Drohung. Fakt ist weder ich noch unsere Freunde werden Dieses und kein weiteres Hotel der Stone Gruppe mehr buchen. Ein großes Dankeschön gehen jedoch an Herrn Kemal und Herrn Selçuk von der Gästebetreuung . Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben um uns doch einen schönen Aufenthalt zu gewähren. Bei Gästen die schön das 2. mal Gast waren hätte man die Angelegenheit anders lösen können. Also Leute falls es unter euch auch Leute gibt, die am Wohnort buchen und in der Türkei eventuell einheimische Freunde dazu stoßen sollen dann ist die Stone Kette keine gute Wahl .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und man hat viel Platz. Der Balkon ist auch schön groß .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist gut und die Auswahl ist groß. Jedoch ist der Service und die Freundlichkeit der Kellner begrenzt . Wenn sie nicht direkt ein Trinkgeld erhalten wird man dann auch mal unbeachtet gelassen


    Service
  • Eher gut
  • Ich bin das zweite mal in diesem Hotel gewesen aber die Unfreundlichkeit an der Rezeption habe ich beim zweiten mal richtig zu spüren bekommen. Der Service an den Lobby Bars und auf der Terrasse war jedoch sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Einkaufsmeile mit viele Einkaufsmöglichkeiten ist in der Nähe des Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war nicht der burner. Das einzige was mir gut gefallen hat war die Freitags Party mit der schönen Laser Show . Die live Musik abends ist grauenvoll .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Funda
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Funda, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck.de und dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über unser Hotel zu schildern. Wir haben Ihre Anregungen wahr genommen und bemühen uns für die Zukunft diese erweanten Punkte in Kürze zu beseitigen. Mit freundlichen Grüssen Royal Holiday Palace Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage