Schon bei unserer Ankunft im Hotel haben wir uns sehr willkommen gefühlt. Er war sehr hilfsbereit, professionell und hat den Check-in schnell und unkompliziert organisiert. So ein herzlicher Empfang ist nicht selbstverständlich. Ein großes Dankeschön auch an die Guest Relation Mitarbeiterin İnga und Semiha. Sie war während unseres gesamten Aufenthalts immer für uns da, hat sich regelmäßig nach unserem Wohlbefinden erkundigt und uns bei allen Anliegen sofort geholfen. Unser Zimmer war geräumig, sauber und sehr gepflegt. Die tägliche Reinigung war gründlich und zuverlässig. Der Service im Restaurant war schnell und aufmerksam, das Personal immer freundlich. Insgesamt ein Hotel mit sehr hoher Servicequalität. Wir kommen gerne wieder!
Sehr sauber
Ausreichend und gut
Sehr freundlich
Sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Passt
Sehr geehrte Frau Helena, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Familienurlaub im Royal Holiday Palace zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bereits bei Ihrer Ankunft willkommen gefühlt haben und der Check-in für Sie angenehm, schnell und unkompliziert verlaufen ist. Ein herzlicher Empfang ist uns besonders wichtig, daher wissen wir Ihre positive Rückmeldung hierzu sehr zu schätzen. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihr besonderes Lob an unsere Guest Relation Mitarbeiterinnen İnga und Seher. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts gut betreut gefühlt haben und bei allen Anliegen Unterstützung erhalten haben. Ihr Feedback geben wir mit großer Freude an beide weiter. Auch Ihre freundlichen Worte zur Sauberkeit und Geräumigkeit Ihres Zimmers, zum Service im Restaurant sowie zur Freundlichkeit unseres Teams freuen uns sehr. Dass Sie insgesamt eine hohe Servicequalität erlebt haben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
