Wir waren mit 5 Personen für 5 Tage in diesem Hotel und waren von Anfang an begeistert. Das gesamte Hotel sowie die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Zudem konnten sich alle Mitarbeitenden sehr gut verständigen, was den Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat. Auch die Reinigungskräfte waren jederzeit sehr freundlich und haben hervorragende Arbeit geleistet. Das Buffet war jeden Tag hervorragend, mit täglich wechselnden Themenabenden, sodass immer für Abwechslung gesorgt war. Besonders hervorheben möchten wir den exzellenten Service beim Frühstück und Abendessen. Ulaș sowie Mehmet und Murat waren äußerst aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Wir bekamen stets denselben Tisch, und am Abend standen unsere Getränke bereits bereit, bevor wir ankamen. Auch beim Frühstück wusste Ulaș bereits, was wir gerne trinken, und brachte es uns direkt. Der Strand war sauber und gepflegt, ebenso die Pools, die regelmäßig gereinigt wurden. Auch der Service an den Bars sowie die Dame, die frische Gözleme zubereitet hat, waren immer sehr freundlich. Für Kinder wurde ebenfalls viel geboten – es gab Animateure und abends in der Lobby verschiedene Unterhaltungsangebote wie zum Beispiel Karaoke. Insgesamt hatten wir einen rundum gelungenen Aufenthalt und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war gemütlich, für mich jedoch zu weich aber ich habe dennoch tief schlafen können. Die Zimmer waren sauber.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war sehr freundlich. Diw Reinigungskräfte waren jederzeit sehr freundlich und haben hervorragende Arbeit geleistet. Ulaș sowie Mehmet und Murat waren äußerst aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Wir bekamen stets denselben Tisch, und am Abend standen unsere Getränke bereits bereit, bevor wir ankamen. Auch beim Frühstück wusste Ulaș bereits, was wir gerne trinken, und brachte es uns direkt.
Sehr geehrte Frau Aylin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Royal Holiday Palace verbringen konnten und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie der gesamten Hotelanlage so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an unser Service-Team – insbesondere an Ulaș, Mehmet und Murat – geben wir mit großer Freude weiter. Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie sich durch die persönliche Betreuung, die Aufmerksamkeit sowie die liebevollen Details beim Frühstück und Abendessen so gut aufgehoben gefühlt haben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation und Wertschätzung. Auch Ihre positiven Worte zu unseren Reinigungskräften, dem abwechslungsreichen Buffet mit Themenabenden, dem gepflegten Strandbereich sowie den Pools freuen uns sehr. Ebenso danken wir Ihnen für die Erwähnung unserer Gastronomieangebote und der Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder und Erwachsene. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
