Schönes Hotel mit guter Atmosphäre. Es ist natürlich mittlerweile in die Jahre gekommen. Aber eine gepflegte Anlage.
Wir waren bereits zum 14 ten mal in diesem Hotel. Haben natürlich auch Erinnerungen an Zeiten vorher. Haben allerdings festgestellt, dass das feine Angebot der Vergangenheit gekürzt wurde. Teilweise war das Essen zu kalt.
Als gut zu bewerten sei Ali Gülümser ein fleißiger Mitarbeiter am Poolservice. Alle anderen Bereiche waren von freundlichen Mitarbeitern gut besetzt. Es spricht für ein gutes Betriebsklima wenn man Mitarbeiter mit langer Zeit noch wieder trifft.
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Lieber Bernie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie uns bereits zum 14. Mal besucht haben – Ihre langjährige Treue bedeutet uns sehr viel. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus als angenehm empfinden und unser Mitarbeiter Ali Gülümser sowie viele weitere Kolleginnen und Kollegen positiv aufgefallen sind. Ein stabiles Team über viele Jahre hinweg ist uns sehr wichtig, da es maßgeblich zu einer familiären Atmosphäre beiträgt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das gastronomische Angebot im Vergleich zu früher als reduziert empfunden haben und dass einige Speisen nicht die gewünschte Temperatur hatten. Ihre Rückmeldung leiten wir selbstverständlich direkt an unsere Küchen- und Serviceteams weiter, damit wir unsere Qualität weiter verbessern können. Trotz gewisser altersbedingter Veränderungen arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Anlage zu pflegen und unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
