Aus DeutschlandDas Hotel liegt sehr nah am Flughafen und bietet tolle Shoppingmöglichkeiten in der Umgebung. Die Anlage selbst ist beeindruckend groß, und vor allem der Luna Park sowie der Aquapark sind ein echtes Highlight – sowohl für Kinder als auch für Erwachsene. In dieser Hinsicht kann man wirklich sagen, dass das Hotel viel Potenzial hat. Leider war das Essen für uns eine große Enttäuschung. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen war die Qualität weit unter dem, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwartet. Besonders negativ aufgefallen sind uns die Pommes – während unseres gesamten 7-tägigen Aufenthalts waren sie jedes Mal alt und labbrig. Auch die Pişis beim Frühstück waren durchgehend alt und unappetitlich. Auch die Getränkeauswahl war alles andere als 5-Sterne-würdig. Sämtliche Getränke wurden in einfachen Pappbechern ausgeschenkt, während man in Hotels dieser Preisklasse normalerweise Marken- bzw. Flaschengetränke erhält. Ein weiterer Minuspunkt: Es gab extrem viele Mücken, und offenbar wird das Gelände nicht regelmäßig gesprüht oder behandelt. Dadurch hatten wir viele und teils sehr dicke Mückenstiche – etwas, das man in einem Resort dieser Größe und Preisklasse eigentlich nicht erwarten würde. Darüber hinaus fanden wir es unverschämt, dass man für einen Bademantel pro Person und Tag 1 € bezahlen muss – das haben wir in keinem anderen Hotel bisher erlebt und wirkt wie reine Abzocke. Fazit: Die Hotelanlage selbst ist wunderschön und bietet viele Freizeitmöglichkeiten, aber Service, Verpflegung und Pflege des Geländes entsprechen in keiner Weise einem 5-Sterne-Standard. Sehr schade, denn das Potenzial wäre definitiv vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fatma |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Fatma vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Anlage sowie insbesondere der Luna Park und der Aquapark gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback zu den Speisen, Getränken und weiteren Punkten haben wir aufmerksam gelesen und bereits an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Unsere Küche legt großen Wert auf Qualität und Frische – selbstverständlich werden alle Lebensmittel regelmäßig von unabhängigen Laboren kontrolliert. Dennoch bedauern wir sehr, dass Sie mit der Auswahl und Zubereitung nicht zufrieden waren. Bezüglich der Mücken möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Anlage regelmäßig behandelt wird. Leider lässt sich das Vorkommen von Mücken in der Sommersaison trotz aller Maßnahmen nicht vollständig vermeiden. Auch Ihre Anmerkung zu den Bademänteln nehmen wir ernst und werden sie in unsere internen Besprechungen einfließen lassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir unsere Qualität stetig verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben und wir Sie von unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Wings Hotel
