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Arnold (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025
Eleganter Familienurlaub im Serenity Queen – perfekter Mix aus Erholung und Herzlichkeit
6,0 / 6

Allgemein

Das Serenity Queen überzeugt durch Stil, Service und Familienfreundlichkeit. Ein Hotel, in dem wir uns sofort wohlgefühlt hatten – dank liebevollem Personal, sehr guter Ausstattung und einem tollen Mix aus Erholung, Aktivitäten und Wellness. Wir kommen definitiv wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Unser Zimmer war geräumig, gut ausgestattet und hatte ein Doppelbett sowie zwei Einzelbetten – ideal für unsere kleine Familie. Zusätzlich war ein Balkon vorhanden. Der Ausblick war seitlich, für uns aber völlig ausreichend, da wir die meiste Zeit am Strand verbracht haben.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet war reichhaltig mit einem breiten Angebot an kalten und warmen Speisen. Allergene sind gut ausgeschildert; der Küchenchef hilft persönlich bei speziellen Bedürfnissen. Glutenfreie Speisen waren vorhanden oder auf Nachfrage erhältlich – hier wäre eine breitere Auswahl wünschenswert. Auch im Strandrestaurant und im À-la-carte-Restaurant hatten wir sehr gutes Essen. Mehrere Bars sorgen für gute Versorgung, egal ob am Pool, am Strand oder im Haupthaus. Das Starbucks-Angebot war echt mega – und sehr beliebt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Der Service war durchweg hervorragend. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und professionell. Besonders hervorheben möchten wir: Serpil, die Guest-Relationship-Managerin: eine echte Bereicherung für das Hotel, spricht exzellent Deutsch und war jederzeit erreichbar – auch über WhatsApp. Restaurantleiter Mehmet Canipek: äußerst aufmerksam, herzlich und bemüht, individuelle Wünsche zu erfüllen.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poollandschaft ist groß und abwechslungsreich: - Großer Hauptpool und ein Pool mit Rutschen für alle Altersklassen (zudem zwei weitere Ü16-Pools) - Separater Kinderpool mit eigenen Rutschen - Genug Liegen und Platz auch bei höherer Auslastung


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Direkte Lage mit bequemem Zugang, genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden Eine künstlich angelegte Bucht sorgt für ruhiges Wasser Das Meer war im April bereits angenehm klar und sauber, und nicht zu kalt – herrlich zum Schwimmen


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Massagen

Ein besonderes Highlight war der Besuch im Hammam – sehr stilvoll gestaltet und professionell geführt. Die anschließende Massage war ein absolutes Wohlfühlerlebnis – sehr zu empfehlen für alle, die Entspannung suchen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Volleyball

Das Hotel bietet eine Reihe sportlicher Aktivitäten, darunter: Beachvolleyball, Tischtennis, Darts, Boule, etc. Das Angebot war für einen entspannten Aktivurlaub absolut ausreichend.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Arnold
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Arnold herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Serenity Queen Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Engagement unseres Teams sowie den kulinarischen Angeboten zufrieden waren und sich als Familie bei uns rundum wohlgefühlt haben. Es ist für uns eine große Freude, wenn wir zu einem erholsamen und angenehmen Urlaub beitragen konnten. Vielen Dank auch für Ihr wertvolles Feedback bezüglich der glutenfreien Speisen. Wir haben Ihre Anmerkung aufmerksam aufgenommen und werden unser Angebot in diesem Bereich gerne weiterentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere unvergessliche Urlaubsmomente. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement Serenity Queen Hotel

Offizielle Hotel Homepage