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A + A (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Hochsaison der Stammgäste Ü 65 ....
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab möchte ich sagen, dass wir, trotz der nachfolgend angeführten Mängel, einen vergnüglichen erholsamen Urlaub mit reichlichem Gaumen-Schmaus und vielen netten Menschen verleben konnten. Nur, würden wir dieses Hotel bei dem momentanen Zustand vieler Zimmer und bei der Arbeitsweise des Managements nicht wieder buchen. unsere Mängelliste: Zimmergröße, Innenraumausstattung (Doppelzimmer) Größe und Ausstattung des Badezimmers kein Bademantel Möblierung des Balkons Strandbar+Poolbar geschlossen-Einsparung von Personal Kaffee in Pappbechern Sauna recht altertümlich Eisausgabe wurde in der 2. Novemberwoche gestrichen, obwohl in der Katalogbeschreibung enthalten Gut fanden wir die Vielfalt der Sportmöglichkeiten, wenn auch von uns nicht weiter genutzt und das abwechslungsreiche abendliche Unterhaltungsprogramm (für jeden Geschmack war mal was dabei). Desweiteren ist die Qualität und die Quantität der angebotenen Speisen sehr lobenswert zu erwähnen. Überrascht waren wir etwas von der Vielzahl der Stammgäste Ü 65, geschätzte 75%. Nicht falsch verstehen, ist kein Negativpunkt. Es sollte vielleicht nur etwas mehr publik gemacht werden, damit weit jüngere Gäste (zw. 20-30 Jahren) sich nicht so fehl am Platze fühlen. Wir finden, dass die 5 Sterne (Landeskategorie) für dieses Hotel nicht gerechtfertigt sind. Aus diesem Grund würden wir es nicht guten Gewissens, wie weiterhin im Katalog angeboten, weiter empfehlen können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:A + A
    Alter:51-55
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe ANDREAS & ANGELIKA , Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf HolidayCheck. Ihre Meinungen sind uns sehr wichtig, und Sie können sich sicher sein, dass wir jede einzelne Bewertung zur Kenntnis nehmen. Es ist schade, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnte und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Unsere Gästebetreuung steht Ihnen täglich zur Verfügung und nimmt sich Ihrer Probleme und Beschwerden gerne an. Wir bitten unsere Gäste sich während des Aufenthalts an die Gästebetreuung zu wenden, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns wünschen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um uns die Chance zu geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße , Gästebetreuung Steam Sherwood Exclusive Lara

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