- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
An sich ist das Hotel gut. Was uns (und nicht nur uns nach Aussagen mit uns gereister Hotelgäste) jedoch sehr gestört hat, sind folgende Punkte: 1. Im Restaurant wird man zunächst sehr freundlich begrüßt und nach dem gewünschten Getränk gefragt. Dies erhält man dann auch sehr schnell. Dann ist es jedoch mit der Bewirtung größtenteils vorbei. Man muss nach weiteren Getränken buchstäblich betteln. Dies war jeden Tag der Fall, egal wo wir gesessen sind. Wie wir beobachtet haben, muss man hier "mit einer mittleren Trinkgeldspritze" wohl nachhelfen. Das kann es aber nicht sein. 2. Auch verhält es sich mit den benutzten Tellern. Meist waren wir mit dem Nachspeisengang bereits fertig und alle Teller waren noch am Tisch. Bei einer 4-köpfigen Familie nervt dies sehr. Auch hier kein Einzelfall, sondern die Regel. 3. Generell muss man den gewünschten Getränken (egal am Pool, in der Lobby oder an der Bar) buchstäblich nachlaufen. Wenn man etwas haben will, muss man es sich holen. Bedienungen gibt es nur wenige, vormittags und nachmittags so gut wie gar nicht. Fazit: Der Urlaub war mit ca. 2.600,-- € (für 3 Personen plus ein Baby) wirklich nicht kein Schnäppchen. Hier könnte man ein bisschen mehr Service erwarten. Vor 2 Jahren waren wir ebenfalls schon in diesem Hotel und hier war der Service wirklich um einiges besser. Schade eigentlich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und die Mühe die Sie sich gemacht haben. Wir werden uns die von Ihnen angegebenen Punkte bezüglich Service,aufräumen der Tische und die Verrichtung der Arbeiten in den verschiedenen Bereichen gerne zu herzen nehmen da uns Ihre Meinung sehr wichtig ist. Wir danke Ihnen für die Mitteilung und hoffen Sie wieder bei uns begrüssen und Sie von einer Verbesserung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Spice Hotel & Spa Management