Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Hotel wird am 17. April eröffnet. Ab der Eröffnung wird es keine größeren Bauarbeiten in unserer Anlage geben. Nach aktueller Planung beabsichtigen wir, den Steg im Laufe des Monats Mai zu eröffnen. Bitte beachten Sie, dass die verzögerte Öffnung einiger Bereiche nicht auf Bauarbeiten, sondern auf die Wetterbedingungen zurückzuführen ist. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Hallo, sind derzeit Bauarbeiten im Hotel und wenn ja, wann werden diese abgeschlossen sein?
Wie viel Schlafplätze bietet die Junior Suite?
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unsere Junior Suite verfügt über ein Doppelbett sowie zwei Sofas und bietet somit mehrere Schlafmöglichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Hallo wir besuchen das Hotel im Oktober. Ist zu dieser Zeit ein Aussenpool oder der Rutschenpool für Kinder auch beheizt?
Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Im Oktober stehen Ihnen ausschließlich unser beheizter Innenpool sowie die beheizten Aqua-Rutschen für Kinder zur Verfügung. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie im Oktober bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Wie sind die Familiensuiten, sind in dem zweiten Zimmer immernoch 2 Schlafsofas oder im separatem Zimmer 2 Schlafsofas
Sehr geehrte Julia und geehrter Michael, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Leider liegen derzeit noch keine Fotos unserer Familien-Suiten vor. Diese bestehen aus zwei Schlafzimmern und einem Wohnzimmer. Ein Schlafzimmer verfügt über ein Doppelbett oder zwei Einzelbetten, das andere über zwei Schlafsofas. Im Wohnzimmer befinden sich ebenfalls zwei ausziehbare Sofas. Zudem gibt es 2 Balkone, 1 Badezimmer und 2 Toiletten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Gibt es auch Essen speziell für Kinder unter 3 Jahren. Also nicht Gewürzt und Ähnliches? Liebe Grüsse
Sehr geehrter Herr Kevin, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. In unserem Hauptrestaurant bieten wir für unsere kleinen Gäste neben einem Kindermenü auch verschiedene ungewürzte, milde und einfache Speisen an. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, beantworten wir diese gerne. Mit freundlichen Grüßen,
Hallo, ist Relax Pool im Mai beheizt ...
Sehr geehrte Frau Lara, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Relax-Pool im Außenbereich wird bis zum 15. Mai beheizt. Unsere Kinder-Aqua-Rutschen stehen bis Ende Mai beheizt zur Verfügung. Die Wassertemperatur wird auf 26–28 °C angestrebt. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, beantworten wir diese gerne. Mit freundlichen Grüßen,
Hallo, gibt es im Hotel auch abgepacktes Eis am Stiefel? Eis wie aus der Eisdiele stellt leider nicht sicher, dass es glutenfrei ist. Danke!
Sehr geehrter Herr Nico, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Unser Eis wird im Hotel hergestellt, auf Teller oder in der Waffel serviert und enthält Gluten; es handelt sich nicht um verpacktes Eis. Auf Wunsch können wir Sorbet aus den Fruchtsäften der jeweiligen Saison, glutenfrei, zubereiten. Bitte geben Sie diesen Wunsch unbedingt der Gästebetreuung weiter. Bei Glutenallergie informieren Sie bitte ebenfalls die Gästebetreuung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
Was denn jetzt ??? Relax Pool +16 in Begleitung von Erwachsenen ??? Dann ist ja kein Relax Pool +16 mehr und würde für uns nicht in Frage kommen .
Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Gerne möchten wir unseren Relax-Pool wie folgt erklären: Es handelt sich um einen Poolbereich ohne tägliche Aktivitäten, fern von äußeren Geräuschen wie Animationen und der tagsüber gespielten Musik. Dieser Bereich steht allen unseren Gästen ohne Altersbeschränkung gleichermaßen zur Verfügung und bietet eine ruhige Atmosphäre zum Entspannen. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Hotel haben, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen.
Sind Mitte Oktober Aussenpools beheizt?
Sehr geehrte Frau Tatiana, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Im Oktober stehen ausschließlich unser Hallenbad sowie die Kinder-Aquarutschen beheizt zur Verfügung. Die Wassertemperatur in den genannten Pools ist auf 26–28 °C ausgelegt. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Details wünschen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen,
Wie sieht eine Familiensuite genau aus? Haben wir die Verfügbarkeit von 4 regulären Betten? oder gilt das auch für Schlafsofas?
Sehr geehrter Jrfm, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Derzeit liegen uns noch keine Bilder unserer Family Suiten vor. Unsere Family Suiten verfügen über zwei Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. In einem Schlafzimmer befindet sich ein französisches Bett oder zwei Einzelbetten, im anderen stehen zwei Sofabetten zur Verfügung. Im Wohnzimmer gibt es zudem zwei ausziehbare Schlafsofas. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
