Es war ein erholsamer Urlaub. Allgemein wirklich gut! Was uns aber Fasziniert hat war der Service. Besonderen Dank für ihre Zeit und mühe uns zu 100% zufrieden zu stellen an die tolle Person, Hümeyra.
Wir sind zweitemal in diese Hotel in zeitraum von 3 Monate.Sehr gute Qualität,Saubere Ausstattung,sehr nette Personal u.Service .Besonders die Betreuerin Frau Gülderen ist sehr freundlich u. hilfsbereit.
Das Hotel hat super konsept, tolle grosse Lobi.
Leider ist der SPA Leiter un möglicehe benehmen weil die Russen Massagen nehmen, dürfen die in der Sauna mit Alkohol Party feiern. Bei Beschwerde sagt er das sind auch Gäste was soll ich machen. Das mit eine laute Ton.
Aber bei Beschwerde an die Gast Reklamation wurde sofort reagiert. Hier besondere dank an die Hümeyra, Mirhiban ve Cemile Hanım.
Animation Team Deniz ve Rabia sind tolle lustige Team. Gut das sie da waren.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Es war wieder super
6 / 6
Es was wieder einmal traumhafter Urlaub, haben uns gut erholt und waren mit allem sehr zufrieden. Mein Geburtstag Emden November im Á la carte war so schön und unvergesslich. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, habt Ihr super gestaltet, besonders Dank an Osman und an die Gästebetreuung Oxana und Mihriban.
Riesige Lobby, sehr ansprechend und schön. Begrüßung professionell, Deutsch eher selten, sehr viel Platz und Sitzmöglichkeiten, sicher auch im Winter genügend Platz. Mehrere Bars in der Lobby
Die Zimmer und Bad sind sehr schön und groß. Knabberei in der Minibar und Coca Cola Produkte. Ansonsten Bademäntel, Badelatschen und Strandtasche.
Wellness und Fitness okay und ausreichend, aber für die Wintermonate sicher zu Die Auswahl und Qualität der Speisen ist okay, mehr aber auch nicht. Auch der Service und die…
Auf Grund der super Bewertungen , Bilder und Videos waren unsere Erwartungen sehr hoch. Und diese wurden in allen Bereichen übertroffen. Sauberkeit, Freundlichkeit, Service, das Essen in allen Restaurants, die Mitarbeiter , die Anlage, die Kinderbetreuung...einfach alles hat mehr Sterne verdient als man vergeben kann.
Wir haben unser Stammhotel gefunden und gehen evtl sogar schon dieses Jahr nochmal 😊😇