Sehr Freundliches Personal und tolle Lage. Jana und Elena an der Rezeption waren sehr gut und haben und sehr herzlich bedient und uns bei all unseren Anliegen geholfen. Sie sind die besten. Aber auch der Service um Hotel ist sehr gut und war immer Nett. Wir kommend gerne wieder
Wir hatten einen Sensus SwimUp Zimmer, super entspannt, dass man so einen separaten Bereich nutzen kann. Essen immer abwechslungsreich und wirklich gut.
Die Anlage ist wirklich schön. Das Essen war sehr gut. Das Personal sehr nett. Das Zimmer allerdings gar nicht schön und nicht wirklich sauber. Also bei 3-er Belegung im Vorfeld besser klären.
Restlichen Zimmer sahen aber gut aus
Essen nicht gut.
Handtuchtausch schlecht nur zeitlich von 10 bis 11 und 17 bis 18 Uhr möglich.
Pool die ersten Tage mit Bakterien und nur von 10 bis 19 Uhr nutzbar. Zudem zu viel voll.
Um 10 waren alle liegen schon mit Handtüchern belegt.
Viel zu wenig liegen für zu viele Leute.
Kein kinderprogramm. Am Abend wäre ein kinderprogramm nicht schlecht.Am Abend schlechte Unterhaltung.
All inklusive nur von 10 bis 23 Uhr nutzbar.
Nicht mal zum Frühstück spezi, Fanta und Co.
Die Unterkunft war sauber und schön laut Prospekt vier Pool Anlagen leider waren nur zwei nutzbar, Privatpool. Die liegen am Pool super gemütlich in ausreichender Stückzahl. Leider wird auf Provisionsbasis gearbeitet daher Streit unter den Hotelangestellten(spa), Elena war zickig! Flasche Wasser am Tisch nur für Geld erhältlich, trotz all in+, Cocktail nach 23 Uhr haben auch etwas gekostet, sehr beschränkte Auswahl der kostenlosem Cocktails. Schöne Abend Shows keine aufdringlichen Animateure. Nur eine Poolbar,…
Leider waren wir vom Hotel, dem COOEE Aelius Hotel & Spa Sensus Experience, sehr enttäuscht. Neben sehr mäßigem Essen und einer ungünstigen Lage ist uns ein Aspekt leider sehr negativ aufgefallen: Unser gebuchtes Zimmer. Wir hatten uns bewusst für ein Zimmer mit privatem Pool entschieden und damit einen gewissen Aufpreis gezahlt. Das Zimmer war leider durchweg sehr unsauber, im Bad war an diversen Stellen Schimmel zu finden, der Privatpool war nicht sauber und extrem kalt, sodass man diesen nicht nutzen konnte.…
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Ein Hotel mit dem besten Service auf ganz Kreta !
6 / 6
Das Hotel war perfekt für einen Mädels Trip. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet. Die Anlage sehr gemütlich, stillvoll und umgeben mit guter Energie.Das essen sehr lecker ,große Auswahl. Das beste aber ist das Personal -freundlich, hilfsbereit und mit großem Herz ! Super zufrieden 👍