Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Wir hatten das Grand Superior Zimmer gebucht. Das Zimmer sowie das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück war umfangreich und hat keine Wünsche offen gelassen. Der einzige Kritikpunkt den wir festgestellt haben bezieht sich auf den Schwimmbad-Bereich und die Sauna. Der Sternenhimmel über dem Pool ist teilweise defekt. Der Wasserfall an der Wand hat nicht funktioniert. Die Fliesen am Boden sind an wenigen Stellen herausgebrochen. Hier besteht Unfallgefahr. Die Lüftungsgitter um den Pool…

Alter Kasten, Ambiente sehr stilvoll, sehr nettes und aufmerksames Personal. Zimmer o.k. Heizung bollert, lässt sich nicht runterdrehen, deshalb Fenster auf bei voller Heizung. Au weia Umwelt.

Wir fahren mehrmals im Jahr in unser "zweites Zuhause". Wir fühlen uns im Schloss Bensberg einfach rundum wohl. Angefangen beim fantastischen Essen in allen drei Restaurants über die Wellnessanteilung bis zum außerordentlich aufmerksamen und freundlichen Personal, es ist einfach perfekt.

Es war ein angenehmer Aufenthalt, bis auf die nächtliche Ruhestörung durch eine Party in enem Gebäude gegenüber unseres Zimmers. Der Service ist unaufdringlich aufmerksam und hilfsbereit. Das Zimmer und das gesamte Hotel strahlen eine gepflegte, angenehme Atmosphäre aus. Die automatisierte Abfrage bezüglich einer Bewertung, bei einem nicht ganz so gelungenem Aufenthalt verwundert mich. Da hätte ich bei einem gehobenen Hotel eine nicht allgemien gehaltene Bewertungsabfrage erwartet.

Der Aufenthalt war außergewöhnlich. Ein wundervolles Hotel, dessen Zimmer und allgemeine Einrichtungen auch den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Das Personal war unaufdringlich, freundlich und sehr gästeorientiert. Die Absprachen untereinander haben allerdings noch Optimierungspotential. Wermutstropfen waren die außergewöhnlich hohen Parkgebühren (22,- Euro für einen Tag empfinde ich als unangemessen), auf die im Vorfeld leider nicht hingewiesen wurde und ein Frühstückspreis ab 22,- Euro aufwärts, der sich für…

Bei unsere ankumft war kein portier der uns emphing. Uberal waren leute tatig mit aufbauen von ingendwelche sachen fur eine veranstaltung.Wir hatten nicht das wilkommen gefuhl.Der receptionist war sehr aufmerksam und hat uns sogar einen upgrade verkauft.Zimmer war super,nur de abend zimmerrunde wurde vergessen . schade.Essen in vendome war himlisch.

Sehr genussvoller und angenehmer Aufenthalt in einem tollen Ambiente. Das Gesamtpaket "Schloss Bensberg" ist mehr als nur eine Reise wert.

Schönes Schlosshotel in der Nähe von Köln. Zimmer sehr gut möbliert. Essen sehr gut. Cocktails am Abend 1a. Hier kann man sich wohl fühlen.

Leider hat sich ein roter Faden durch den Aufentalt gezogen mit schwachen Details. Am ersten Tag unserer Anreise (Freitag) fanden wir bereits die Geburstagstorte samt Blumen in unserem Zimmer obwohl der Geburtag erst am Sonntag war. Unser Bett bestand aus zwei einzelnen Matratzen die in der Nacht immer wieder auseinander rutschten. Für die reservierte Massagen am Samstag, die ausdrücklich von Frauen durchgeführt werden sollten, standen nur Männer zur Verfügung. Manchmal wurden die Fehler behoben wie bei den Betten…

Sehr freundlicher, persönlicher Empfang. Schönes Ambiente, aufmerksamer Service und schmackhafte Speisen beim Frühstück und in den Restaurants. Höhepunkt war der Besuch des Vendome! Einfach alles zum Wiederkommen schön! Stilvoll auch die klassischen Silberkännchen beim Frühstück. Das Zimmer war sehr geschmackvoll. Vielen Dank dem gesamten Team!