Es ist ein kleineres Hotel mit einer Toplage, wo auf Sauberkeit und Freundlichkeit Wert gelegt wird. Hier ist der Gast König und wird entsprechend behandelt. Wir waren bereits mehrmals zu Gast und bestimmt nicht zum letzten Mal.
Es ist ok, man kann es buchen. Dennoch würden wir nicht wieder kommen & bevorzugen andere Hotels in denen man auch Deutsch/Englisch versteht. 90% Russisch, egal ob Animation oder oder oder. Die Animation war auch ein Witz, selten solch schlechte Akteure gesehen.
Entspricht keine 5 Sterne waren sehr enttäuscht, Zimmer Renovierungsbedürftig, hatten rote Ameisen im Bett die Nacht gezwickt hatten.Unfreundliches Personal und Service. Essen mangelhaft. Handtücher dreckig.
Entspannung, Ruhe und Wohlfühlen pur vom ersten bis zum letzten Moment, da wollen wir wieder hin!
6 / 6
Wir möchten uns ganz besonders bei Erkan bedanken, der immer mit einem Lächeln unterwegs war und gute Laune verbreitete, er hat uns super bedient und brachte uns auch Getränke wenn wir etwas brauchten, ganz lieben Dank auch an Yussuf. Als Katzenliebhaber hat uns sehr gefallen, wie liebevoll die Bediensteten mit den Katzen umgingen, die von draußen gern auf die Terrasse kamen. Woanders werden sie einfach herzlos weggejagt, hier ließ man sie herumlaufen, und sie machten auch keine Probleme.
Die Lage des Hotels ist sehr schön.
Am dritten Tag konnten wir auch endlich unsere gebuchten Zimmer beziehen. Dank der Bemühungen von Sevilay Delen (Rezeptionsmanager)und Enise (Servicekraft Lobbybar)wurde es doch noch ein erholsamer Urlaub.
Reinigung der Zimmer und Service, ausser Enise, ist stark verbesserungsbedürftig. Ungelerntes,unfähiges Personal.
Gemütliches Hotel mit Top-Zustand, immer wieder gerne
6 / 6
Ich bedanke mich recht herzlich bei enise für ihre tolle Mühe jedes Mal. Sie ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, sehr sehr nette Person. Es hat sehr Spaß gemacht.
Besonders hervorzuheben möchten wir die sehr nette Eisverkäuferin Enise, die auch im Restaurant tätig war, abräumen und Bedienung usw.
Sie spricht perfekt Deutsch und ist überaus hilfsbereit und sehr freundlich.
Für uns unverständlich das sie nicht in der Gästebetreuung oder an der Rezeption tätig ist.
Desweiteren war Frau Delen sehr nett und und sprach auch perfekt Deutsch
Schlecht war das das übrige Personal nicht einmal bis 10 in englischen Zahlen Verstand
Man könnte auch 2 Finger zeigen und bekam 3.
Wir waren dieses Jahr das 5. Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder sehr gut gefallen. Da in diesem Hotel zu ca. 90% russische Gäste sind und somit bei unseren letzten Aufenthalten kein Deutsch und sehr, sehr schlecht Englisch verstanden wurde, haben wir uns sehr gefreut das es dieses Jahr eine deutschsprachige Gästebetreuung gab. Auch Enise vom Service spricht perfekt deutsch. Sie ist eine liebevolle Frau, mochten uns sehr gerne und haben uns immer sehr gefreut wenn wir uns gesehen haben. Ganz liebe Grüße an…
Wir verbringen hier unseren Jahresurlaub seit Mai 2013 jedes Jahr. Meistens auch zusätzlich im September. Wir lieben die Mega Aussicht vom Balkon auf das Meer, die Open Air Disco, die kurzen Wege zum Strand oder auch zum Shoppingcenter in der Nähe.
Zimmern entspricht kein 5 Stern oder auch nicht 4 Sterne,das Essen für Mittag und Abend gar nicht gut.
Personal spricht nur Russisch und Türkisch.
Zimmern Renovierungsbedürftig.