Asteria Bloom Side

Leider war die Zimmerreinigung sehr mangelhaft. Klobürste unzumuzbar, deeckig abgenutzt. Handtücher und Bademäntelwechsel hat nicht funktioniert, man musste dem Zimmermädchen hinterherrennen um sein Handtuch zu bekommen und das ständig. Das Reinigngsteam bestand aus einem sehr jungen, ungeschulten Personal. In 14 Tagen wurde kein einziges Mal nassgewischt, die Toilette und die Duschkabine ebenfalls in 14 Tagen nicht gereinigt, den Boden nur sehr oberflächlich trockengewischt. Auch in den Fluren sehr schmutzig. In…

Wir waren bereits zum 2. mal in diesem Jahr im Heaven Beach Resort. Es war wieder ein fantastischer Traumurlaub. Das Hotel und die Anlage sowie die Zimmer sind sehr gepflegt und anspruchsvoll. Der Service ist nicht mehr zu toppen. So viele Angestellte geben sich so viel Mühe um den Gast jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Wir möchten hier besonders Tarek von der Rezeption danken, der uns geholfen hat, unseren verlorengegangen Koffer wieder zu besorgen. Vom Service möchten wir uns ganz herzlich bei Gokahn und…

Sehr schönes Hotel sehr nettes Personal Freundliche Rezeption. Wir waren angenehm überrascht von diesem Hotel u. Können es mit ruhigem Gewissen weiter emphelen

Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier genau richtig. Wellnessoase ist hier ein Muss, einfach perfekt zum verwöhnen.

Am besten gefallen hat mir, dass man hier entspannen kann wenn man möchte und auch Party machen kann. Habe in den 14 Tagen viele Freunschaften geschlossen. Das Hotel ist sehr angenehm und Familiär. Grossen dank an das Hotelpersonal. Danke an Hasan Animateur Chef, danke an Kerem Gäsfebetreuung, danke an Operafions Manager Hasan für die Bemühungen. Für Geschenke haben wir im Hotel Laden beim Hüsseyin viel gefunden, was wir leider nicht mal in Alanya gefunden hatten. Essen und Getränke sehr vielfaltig. ich komme…

Zum Ende der Saison macht das Hotel einen abgewohnten Eindruck. An der Fassade bröckelt der Verputz. Im Flur sind die Fliesen teilweise gerissen und Stolperfallen durch aufgeworfenen Teppichboden. Der Bezug der Sonnenliegen ist ausgerissen, die Liegen durchgelegen und da keine Auflagen vorhanden sind, liegt man auf den Querholmen. Am Strand gab es 13 bequeme Betten, die bereits um 8.00 Uhr morgens belegt waren. Auch gab es dort keine Sonnenschirme. Die Strandbar war geschlossen. Obwohl wir Meerblickzimmer gebucht…

Das Hotel ist, nicht nur aber zu einem sehr grossen Teil, deshalb so gut, weil die Menschen die dort arbeiten jeden Tag ihr Bestes geben um es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Besonders oder gerade nach dieser sehr schwierigen Saison. Dass das Hotel ansonsten wirklich allen Ansprüchen genügt macht die Sache absolut rund und wegen der kleinen Dinge wo´s mal hakt muss man nicht gleich den Notstand ausrufen. Das Team bekommt es schon geregelt. Oder anders ausgedrückt, wer hier meckert, dem ist nicht mehr…

sehr schoenes gut geführtes Hotel in ansprechender angenehmer ruhiger Atmosphäre ideal zum entspannen u relaxen und sich verwöhnen zu lassen. Wir haben es sehr genossen und uns rundherum sehr wohl gefühlt. das gesamte Personal sehr freundlich , angefangen beim Empfang -Reception, schneller Check in, bekamen Zimmer sofort obwohl wir um 9.30 ankamen. sehr schönes großes Deluxe Zimmer mit Meerblick 1 großen u. 1 kleinen Balkon, tolle Aussicht auf Meer und Pool. Die Kellner waren immer freundlich u. wenn man öfter…

Hotel ist an einigen Stellen renovierungsbedürftig . In unserer Suit mit Meerblick war das Geländer auf dem Balkon aus der Verankerung gebrochen, die WC Spülung war teilweise Defekt und die Decke hatte Flecken. Am Pool waren teilweise defekte Sonnenstühle oder durchgelegen !! Beim Essen gab es jeden Tag Pommes und Nudeln mit Napolisauce . Die Kellner waren zum Glück recht aufmerksam ,nur der eine oder andere war nach einen Trinkgeld nur die Gäste bemüht. 5 Sterne auf keinen Fall!

Trotz des kieseligen Zugangs ins Meer, schöne Bade Möglichkeiten mit genügend Liegen und Sonnenschirm Angebot am Strand u d am Pool. Angenehmes Erwachsenen Hotel und die Animation sehr seriös und unaufdringlich. Verpflegung und Servis einwandfrei. Sehr aufmerksame Rezeption und Gästebetreuung Kerem vielen herzlichen Dank. Buchung des Alacarte Restaurants sehr empfehlenswert. Ich wörde auf jedenfall wieder kommen.