Asteria Family Resort Side

Sehr viele russen. Sehr schoenes hotel. Sehr gepflegtes hotel. Personal super. Grosses hotel. Das hauptrestaunt ist nicht ausreichend.

An sich ist die Anlage wirklich schön, das Zimmer auch gut...nur die Sauberkeit nicht die, die man erwarten kann. Das Essen war super, immer frisch vor den Augen zubereitet, vorallem der türkische Abend war toll, da war sogar ausreichend Personal da, und wir haben auch einmal Wasser eingeschenkt bekommen (sonst war das nicht der Fall, leider). WLAN funktioniert gut, wenn man ein Haus in der nähe des hauptrestaurants hat, dann hat man sogar auf dem Zimmer empfang. Es sind in der Tat überwiegend Russen da, wenn die…

Unser Urlaub war leider nicht erholsam :( positives Feedback: - große, gepflegte Anlage - ausreichend Liegen am Pool und Strand - gratis Safe im Zimmer - gratis Badetücher für Pool und Strand - viele deutsche Fernsehprogramme (leider für uns in diesem Urlaub unentbehrlich... :( ) - Cafe Khan, können wir als Alternative zum Mittagessen empfehlen negatives Feedback: - jeglicher Service war gleich Null...(Rezeption/Bar/Restaurant), es sei denn es handelte sich um russische Gäste... - Freundlichkeit ist…

Die Anlage ist sehr schöne und gepflegt. Die Zimmer sind sauber, die Badezimmer nicht. Der Toilettenpapierhalter wurde wahrscheinlich vor 6 Wochen das letzte mal abgewischt. Die Armaturen sahen ungepflegt aus. Diese könnten auch mal ausgetauscht werden. Das Klientel des Hotels bestand zu 90% aus Russen. Auf diese wurde auch alles abgestimmt. Russische Empfangsdamen, Animateure, Bedienung. Die Servicekräfte beim Restaurant sind nicht umsichtig. Nach dem abräumen der Tische wurde das eindecken für die nächsten…

Kommen wir erstmal zum guten: super schöne Pools und einen schönen Steg am Strand. Nun zum schlechten: das Essen war die reinste Katastrophe, alleine dieser Geruch in der Halle einfach ekelhaft. Egal was man essen wollte, es war kalt und hat nicht geschmeckt, außer die Pancakes. Haben erst gedacht wir seien zu verwöhnt aber wenn man mal auf die Teller der anderen geschaut hat konnte man sehen das dort auch fast nur Pommes (kalt zu sehen waren. Die Getränke waren auch nicht lecker, teilweise keine Kohlensäure, die…

5 Sterne sind absolut überbewertet!!! NIEMALS 5 STERNE!!! 3 Sterne nach türkischer Bewertung auch nur knapp!!!

Bei Ankunft hatten wir ein sehr schlechtes Zimmer, durften nach mehrmaligen Beschwerden, Anrufen und Vorsprachen das Zimmer wechseln. Die neueren Zimmer sind ok, aber dennoch nicht 4,5 Sterne Standard. Trotz Trinkgeldes wurde unsere Minibar nicht mit Wasser aufgefüllt. Der Reiseleiter (Tropo - Meeting Point) war arrogant und wollte nur seine Reisen an den Mann bringen. Wir hatten ein Anliegen, er ist regelrecht geflüchtet und hat uns ignoriert. Wir hätten wohl vorher eine teure Tour kaufen müssen, vielleicht…

Zunaechst einmal haben wir vor unserem Urlaub vieles ueber das Hotel gelesen. Sehr vieles hat zugetroffen, einige Dinge aber auch nicht. Das Zimmer entspricht im Wesentlichen den Standards. Allerdings war es bei der Ankunft nicht Perfekt vorbereitet (Minibar war nicht nicht aufgefuellt und kleinere Reperaturen waren noetig). Probleme gab es als unser Gepaeck geliefert werden sollt. Die Angabe war 15 Minuten. Nachdem es 2 Stunden spaeter immernoch nicht da war, mussten wir an der Rezeption nachfragen. Dann…

Anlage ist schön, die Zimmer gehen, Sauberkeit ist ok wenn mal jemand vom Housekeeping kommt und 80% Russen aber sonst ist die Hotel Anlage mit Pool schön. Empfang hätte man sehr guten wie teuer die Telefongespräche waren wissen wir nicht. Preisleistungsverhältnis ist ok beste Reisezeit September/Oktober da ist nicht viel los aber immer noch 30-34 Grad.

Wieso sich das Hotel anmasst 4-5 Sterne aufzurufen ist mir rätzelhaft. Nur die Hotelanlage ist eigentlich sehr gut. Personal war zu dem Zeitpunkt absolut unterbesetzt und unfreundlich. (Saisonende !?). Getränke musten an allen Stellen selber geholt werden; überall Schlange stehen. Kleine Löffel für Kaffee oder Ei gibt es nicht. (rühren mit Holstäbchen). Essen ist schlecht und vor allem kalt. Behältertemp. war meist nur auf 35-45 Grad (sollte 65 sein). Beschwerden bei der Reiseleitung laufen ins Leere. Als ich am…