Sehr schönes, nicht ganz neues Hotel, mit tollem engagierten Personal. Für unsere Bedürfnisse genau das richtige. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und würden definitiv wieder kommen.
Das Hotel hat eine sehr gute Lage in Kumkōy, man kann gleich vor der Haustür zum shoppen gehen. Zum Strand sind es ca. 6 min zu Fuß. Es fahren aber alles paar Minuten kleine Shuttle. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war Mega lecker und eine gute Auswahl! Leider ist jetzt Saison und es ist ab 19 Uhr mega, mega voll , laut und man findet kaum einen Platz im Restaurant. Sauberkeit ok, besonders an den Strandtoiletten ist in punkto Sauberkeit Luft nach oben.
Leider ist der Wellnessbereich vom…
Bin oft in der Türkei und zum ersten Mal im Castival und sehr zu Frieden. Kann das Castival nur weiter empfehlen. Die Zimmer sind sauber und gemütlich, das Essen lecker und reichhaltig. Der Service vor allem Mustafa von der Bar super lieb und nett. Auch das Gäste Betreuung Team ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Sind zum ersten Mal im Castival und sehr zufrieden. Können das Hotel wärmstens weiter empfehlen. Auch super freundlich und sehr kompetent ist unsere Gäste Betreuung Simone.
Super Hotel . Essen ,Sauberkeit und Service Super. Gästemanager Mohammed ist immer zur Stelle und kümmert sich wenn ein Problem ist. Ebenso Sengül ist immer hilfsbereit.
Im gesamten war es toll. Am aller besten ist die Gäste Betreuung Simone Spitzen klasse. Das Essen war gut, abwechslungsreich und gute Auswahl. Der Service nett und freundlich. Die Anlage ist schön, man kann gut entspannen und sich erholen.
Der Strandabschnitt ist viel zu klein. Ab 10 Uhr hat man keine Chance mehr einen Platz zu bekommen.
Zimmer mit Meerblick ist nicht der Wahrheit entsprechend außer die Himmelsrichtung. Man kann nur andere Hotels sehen aber nicht ein Stück vom Meer.
Das abendliche Büfett ist in anderen Hotels in der Türkei besser was Auswahl und Geschmack betrifft. Wlan nicht immer gut.
Tolles Zimmer und Animation, aber nicht alles war perfekt
6 / 6
Alles super…
Dies ist mein erstes Mal im Hotel und ich kam mit meinem Freund. Danke an das Animationsteam, wir wollen wiederkommen. ….
Besonders lkudret….
Essen gut…
Zimmer gut…
Dankeee schön Animation Team…
Danke castival
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Gefühlt wie bei guten Freunden, jederzeit gerne
6 / 6
Wir hatten das Vergnügen, während unseres Aufenthalts von Hotelmanager Muhammet betreut zu werden. Von Anfang an hat er sich als äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit erwiesen. Er war stets bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und ging dabei auf all unsere Wünsche und Bedürfnisse ein.
Muhammet zeichnete sich durch seine außergewöhnliche Gastfreundschaft und sein Engagement aus. Egal welche Frage oder welches Anliegen wir hatten, er stand uns immer mit einem Lächeln zur Seite…
