Die Tische im Hauptrestaurant werden zum Teil nur sehr nachlässig gesäubert und ich hatte mehrere Male Gläser, die nicht sauber waren.
Außerdem wird vom Management leider geduldet wird das die Gäste (90 % aus Osteuropa) ihr Essen im ganzen Speisesaal auf dem Boden verteilen um Katzen zu füttern.
Katzen in Hotels gibt es in der Türkei ja überallund das ist auch okay. Das die aber in so großer Zahl im Speisesaal und am Pool geduldet werden und dort ihren Kot und Urin hinterlassen, interessiert weder die Kellner…
Im Hotel angekommen durften wir gerade noch zu Abend essen und dann mussten wir für 1 Nacht in ein anderes Hotel, weil im CH angeblich die Klimaanlage defekt sei (Lüge, Hotel war hoffnungslos überbucht, das Spiel ging mindestens 1,5 Wochen noch so weiter).
Ab 2. Tag konnten wir dann gegen11.30 – 12.00 Uhr endlich unser versprochenes Upgrade –Zimmer beziehen (direkter Blick in die Zimmer vom Nachbarhotel)! Um 10.00 Uhr war schon der Treff mit dem Reiseleiter von Schauinsland, welcher angeblich überrascht schien…
Das Hotel braucht dringend Renovierungen und Pflege.
3 / 6
Der Service, die Gästebetreuung waren gut. Aber die grosse Baustelle nebenan war schlimm, durch den dauerkrach von morgens bis abends. Das wird auch noch einige Zeit dauern. Da der Abriß noch im vollem Umfang ist und danach neu gebaut wird. Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Viele Sachen sind kaputt, haben Risse, sind abgenutzt. Für mich hat das Hotel maximal 4 Sterne verdient.
Ich war voll begeistert von Aufmerksamkeit und Freundlichkeit von Frau Angelika Mitarbeiterin Gestival Hotels. Ich habe mich wohl gefühlt im diesem wunderschönen Hotel. Ich komme wieder im Oktober. Danke Frau Angelika. Viel Erfolg im Leben wünsche ich euch.
Gutes Hotel zum angemessen Preis, jedoch mit einigen Abstrichen, verbesserungswürdig auf jeden Fall. Lage mit Sehenswürdigkeiten sehr gut.
Aufgrund des Preises waren wir mit den Abstrichen unterm Strich zufrieden. Wenn man seine Erwartungen nicht zu hoch setzt kann der Urlaub hier entspannt werden.
Muss ehrlich sagen das diese anlage eher in die jahre gekommen ist,essen sowie das personal eine reine Katastrophe ist. Hab mich bei Holidaycheck gewendet und finde es wirklich schade das da mir nicht geholfen wurde danke Holidaycheck !!!! Neben an ist eine baustelle reiner baulärm wo man morgens von aufgeweckt wird. Frage mich wie die auf 93 % auf weiter Empfehlung kommen wo ich wirklich viel erwartet habe !!!
