Diamond Excellence Resort & Spa

NIE WIEDER!!! Service für 5 Sterne sehr mangelhaft, unfreundliches Personal(auch an der Rezeption), wenn kein GUTES Trinkgeld, auch kein Service- man wird einfach nicht beachtet...Essen- immer das gleiche: pommes, kartoffelecken, nudeln, künstliches Fleisch, Fisch war ungeniessbar..Gemüse war lecker!!! Bei der zweiten Reklamation an der Rezeption wurde ich mit Worten begrüsst:" Was ist jetzt schon wieder?" Der Ton war erhoben! Die Liegen am Pool waren nicht zu kriegen, wenn man die nicht um 6 Uhr morgens…

Die Anlage ist sehr schön, aber Service und Hygiene niemals 5 Sterne wert. Wir waren für 11 Tage dort, in den ersten 5 Tagen ist in unserem Zimmer nichts passiert, außer das die Minibar aufgefüllt wurde. Der Boden war sandig, Bettwäsche bis dahin nicht gewechselt. Im Badezimmer wurden nur die Handtücher gewechselt, Waschbecken und Toilette wurden gar nicht geputzt, Spiegel waren verschmiert. Wir haben unsere persönlichen Gegenstände immer weggeräumt, sodass es für die Zimmerreinigung einfacher ist. Haben uns an…

Wir machen jedes Jahr im Mai und Oktober Urlaub im Crystal Palace ,die Lage und der Strand sind Klasse. Leider wurde es an der Strandbar noch nicht geändert in den Jahren zuvor gab es Buffet ,jetz kann man sich eine Kleinigkeit bestellen (kaum Auswahl) die Pommes werden wie im Hauptrestauran nur durch die Fritöse gezogen das Ergebnis wabbelige Fritten.schade. Zimmer sind gut und groß ,Reinigung vermutlich durch Zeitmangel eher befriedigend . Das Personal ist sehr freundlich und der Service super. Animation hat sehr…

Wir waren mit unseren Kindern hier und es war sehr sehr schön. Die Animation hier waren super toll und lustig, haben sich viel mit den Gästen unterhalten und zu spielen super motivieren können. Das essen hier war super lecker, für jeden etwas dabei. Hotel Anlage wunderschön. Wir kommen gerne wieder 🥰

Gute Strandlage, aber Zimmer nicht so sauber, wie vor 4 Jahren. Essen ıst vıelfaelltıg aber ohne hohe Qualıtat. Baza ın der Nahe.

Wer mit seiner Familie einen tollem Urlaub verbringen möchte sollte sich für Crystal Palace Hotel entscheiden hier wird wirklich das aller beste geboten für fie ganze Familie! Ich kann nur sagen besser kann man es nicht machen um seine Gäste zu verwöhnen . Alles Perfekt👌👌👌vom feinsten!!!!

Schöne Lage, direkt am Strand. Besonders hervorzugeben ist die super Animation. Immer freundlich, aber nie aufdringlich.

Ein tolles Hotel.Wir wahren jetz schon 10 mal da.Zimmer schön und sauber.Essen gut.Animation sehr gut und freundlich.

Personal Hotel das Animations Team Strandanlage an es ist sehr gut Ich war sehr zufrieden mit meinen Kindern eine 17 Jahre alt andere ist 14 Jahre alt

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert da es an allen Ecken Mängel zu sehen sind und das Personal wirklich zu nicht Qualifiziert ist. Zimmerservice hat es in unseren 9 Tagen nicht geschafft das Zimmer richtig zu säubern dazu kommt mal den Spiegel abzuwischen die Dusche zu reinigen die Toilettenspülung nicht einmal abgewischt in den 9 Tagen Waschbecken überwischen oder sie hat nicht einmal durchgesaugt obwohl ich mich bei der Reclamation beschwert habe Das Essen ist leider nicht sehr abwechslungsreich da es auch noch…