Diamond Excellence Resort & Spa

Ein empfehlenswertes Hotel. Die Aussenanlage ist sehr gepflegt, sauber und ansprechend. Das gesamte Personal war sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Das Animationsteam hat ein tolles Programm gemacht und war immer super gut gelaunt! Liebe Grüße anVolkan und Animationsteam. Wir hatten einen tollen Urlaub und kommen gerne wieder.

Auch unser zweiter Urlaub im Crystal Palace hat uns sehr gut gefallen! Es ist einfach ein hervorragendes Hotel. Vielen Dank zunächst einmal dafür! Besonders gefallen hat uns: - allgemeines, prunkvolles Ambiente - Sauberkeit im Hotel - das Restaurant verfügt über eine Terasse, um die Mahlzeiten draußen einzunehmen - überragend großes Frühstücksbuffet mit vor allem reichlich Auswahl an Brot- und Brötchensorten - jeden Abend wird frisch gegrillt (Fisch und Fleisch) - beides wurde immer auf den Punkt zubereitet…

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt.Das Essen war sehr gut. Das Sport & Unterhaltungs programm war super. Vielen Dank an Volkan,Mert und Arzu. Wir haben uns super erholt. Wir kommen wieder !!!

Es gab wenig auszusetzen, außer dass die Billiard-Tische besser im Irisch Pub gestanden wären, als in einer "Spielhölle" mit dem ganzen elektronischen Gebimmel. Ach ja und die Spa-Hand/Liegetücher waren etwas kurz und arg gebraucht, aber man kann damit am Strand/Sauna/Pool liegen, also nichts wirklich was mich störte. Die "wichtigen" Leute an Reze (gelegentlich beim Servicepersonal), sprachen gut/mäßig Deutsch/Englisch, insgesamt waren die Mehrzahl sehr aufmerksam, freundlich und professionel. Glückwunsch!!! Hab…

Sehr schönes Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Großer, sauberer Strand mit genügend Liegen. Das Essen war sehr schmackhaft, aber es gab leider immer dasselbe. Ein bisschen Abwechselung wäre wünschenswert. Die Getränke in den Bars waren sehr gut und abwechslungsreich . Besonders schön fanden wir den Pub, wo es viele Biersorten gab. Sehr angenehm fanden wir auch die Bereiche ab 16 Jahren. Fazit: Sehr schönes gemütliches Hotel mit Ruhezonen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder

Ein sehr gutes Hotel. Geräumige , saubere Zimmer.

Was uns an diesem Hotel besonders gefallen hat, ist, dass es auf mehrere kleine Gebäude aufgeteilt ist - es ist einfach angenehmer, als in einem "riesigen Urlaubsbunker". Das Hotel allgemein ist wirklich sehr sauber. Man sieht täglich das Personal in allen möglichken Bereichen - täglich wurden die Glasfronten an den Eingangstüren gewienert und auch sonst jeder einzelne Bereich wird super sauber gehalten. Also bezüglich WiFi können wir hier nur sagen, dass es kostenlos zur Verfügung steht. Aber wir möchten im…

Toller Strand, gute Abendunterhaltung : die Abendshows waren alle sehr unterhaltsam und professionell. Das Essen ist in Ordnung. Besonders toll war die Atmosphäre in den A la carte Restaurants. Wir hatten ein kleines, aber für 2 Personen ausreichend großes Zimmer. Die Sauberkeit hätte etwas besser sein können. Etwas gestört haben die Rentner mit ihrer Dreistigkeit auch mal zu zweit 4 Liegen zu besetzen. Insgesamt waren gefühlt 80 % der Gäste Rentner. Die meisten Kellner reagieren auch erst nachdem sie Trinkgeld…

Sehr gutes und schönes 5 Sterne Hotel. Wir waren das 3te mal im Crystal Palace und immer sehr zufrieden. Einziges Manko: Wir haben versucht vor der Abreise unser Zimmer weitere 4 Stunden zu mieten, leider war das Zimmer bereits weiter vergeben. Uns wurde ein Zimmer im Erdgeschoß (A1) angeboten zum Preis von 20€ Bei der Besichtigung des Raumes waren wir geschockt. Ein 5 Sterne Hotel sollte seinen Gästen einen solche Raum nicht anbieten. Nach der Reklamation haben wir sofort ein anderes Zimmer erhalten.

War nach 2014 unser 2. Aufenthalt im Hotel. Haben aber einige für uns negativen Veränderungen festgestellt. Die Cocktails im Hotel sind nur noch auf Massentourismus ausgelegt. Nichts wir mehr frisch zubereitet. Im Strandrestaurant hat man auf die a la carte Bestellung verzichtet und auf die Buffetform umgestellt, vermutlich um den Andrang an Gästen bewerkstelligen zu können. Die Tische im Außenrestaurant waren zu allen Mahlzeiten nicht gereinigt und standen voll Geschirr. Die zu wenigen Servicekräfte konnten es…