Diamond Excellence Resort & Spa

Schon bei der Ankunft entstand der Eindruck,hier sind wir richtig.Und diesen Eindruck vertiefte dann Ali SIK vom Empfangsteam,der in seinem freundlichem und netten Auftreten das Haus entsprechend repräsentierte.Dank dafür. Überzeugend war der Zustand und die Sauberkeit des Hauses und der gesamten Anlage,die verschiedenen Nationalitäten der anwesenden Gäste war angenehm und oft auch unterhaltsam und lustig.Schon bald war zu erkennen, hinter all den guten Eindrücken stand Manager LEMI in fester Verbundenheit mit…

Neues, im Sommer eröffnetes Hotel. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick, vom Balkon konnten wir über die Poolanlage und Strand bis zum Meer blicken. Unser Zimmer waren stets sauber, aber für einen Langzeiturlaub zu wenig Stauraum. Wer es darauf anlegte, konnte 24 Stunden am Tag essen und trinken. Die Cocktails waren immer gut gemixt. Es waren fast nur deutsche Urlauber im Hotel, natürlich war um diese Zeit der Altersdurschschitt sehr hoch. Einziges Manko im diesem Hotel war der Kaffee, er war eifach zu…

Leider haben wir uns mehr versprochen von diesem Hotel. Das Hotel machte am Tag unserer Anreise einen tollen Eindruck von Außen, nur als wir hinter die Kulissen schauten traf uns der Schlag. Das ganze Hotel wird nicht so gepflegt wie man es sich für ein 5 Sterne Hotel vorstellt. Überall fand sich Dreck und Staub der eigentlich durch kleine Handgriffe beseitigt werden könnte. Die Treppenaufgänge trieften vor Schmutz und von Tag zu Tag wurde es schlimmer. Leider befanden sich in unserem Urlaub 95% russische Gäste…

es gab nicht so viele probleme wo man was schreiben musste aber einige kleinigkeiten waren schon vorhanden z.b. die mayonaise und ketchup tuten die kaum aufzureissen waren oder das es keinen gala-abend gab wie es eigentlich üblich ist in 5-sterne hotels anschhliessend mit feuerwerk wie das nachbarhotel es gezeigt hat

Wir verbrachten zwei Wochen im Crystal Palace (mit zwei Kindern) und sind im Großen un Ganzen begeistert. Hier die High- und Downlights: Highlights: - Konnten kostenlos in ein größeres Zimmer wechseln - Pool (eher kalt) und Strandlage sind super - Tolle Sauberkeit und im Allgemeinen gepflegte Atmosphäre - Sehr nettes Service-Personal - Katamaransegeln bei Umut (kostenpflichtig) Downlights: - Eher unfreundliche bis desinteressierte Behandlung an der Rezeption - Speisesaal ist sehr laut und erinnert eher an…

Die 5 Sterne sind durchaus berechtigt.Ganz besonders möchte ich das nette und sehr aufmerksame Personal an der Rezeption hervorheben. Wir konnten uns immer gut in deutsch verständigen,daher kann ich die Kritik der anderen Gäste nicht nachvollziehen.Das Hotel ist sehr gepflegt und sehr sauber.Vom Chef des Hotels bis zur Gästebetreuerin sind alle um das Wohl der Gäste bedacht. Wir kommen gern wieder.

waren schon ofter in der turkei und deshalb kann ich mir ein urteil erlauben!!! im grossen und ganzen hat es uns recht gut gefallen aber ich muss hinzufugen das ich von einem luxury hotel mehr erwartet hatte vor allem personaltechnisch gesehen das einzige personal welches von mir 5 sterne bekommt ist ganz klar die animationstruppe mit abstand!!!

Da im Winter das Hotel nur mit geringer Gästezahl und ausreichend gutem gästezugewandtem Personal geführt wurde, war es ein idealer da ruhiger und sehr erholsamer Aufenthalt ! Auch scheinen die in früheren Bewertungen angeführten Mängel mittlerweilen abgestellt worden zu sein, da ich fast keine mehr festsrtellen konnte und weitere Verbesserungen der Hotelleistungen angekündigt wurden für die Zukunft ! Deßhalb ist dies für mich für den nächsten Aufenthalt wieder eine gute Alternative !!

Das Hotel befindet sich noch im Aufbau. Die Anlage ist aber sehr schön und wird nach einiger Zeit sicherlich schön begrünt sein. Die Poolanlage ist für die Größe des Hotels zu klein. Die Sauberkeit des Hotels war in Ordnung. Allerdings ließ die Sauberkeit am Strand zu wünschen übrig. Hier lag oft sehr viel Plastikmüll herum. Die Gästestruktur zu unserer Zeit ca. 80 % Russen, der Rest waren Deutsche, Österreicher und Italiener. Die russische Nationalität hat dieses Hotel zum Familienhotel gemacht (oft hatten die…

Personal und Service des Hotels sind besonders hervorzuheben. Besonders zu nennen sind Sadettin,Lemi Kücük und Ricko (Chef der Animation), die zu unserem schönen Urlaub beigetragen haben. Wir werden auf Fälle wiederkommen!