Tolle Zimmer : überall sehr Sauber;freundlicher unkomplizierter Check in. Jeden Abend Themenessen im Live Cooking. Dessert ist in ausreichender Auswahl vorhanden.
Sehr freundliches Personal, hilfsbereit und zuvorkommend.
Reisezeitraum war leider im Winter, daher nur eingeschränktes Freizeitangebot.
Verpflegung war geschmacklich sehr gut. Auch das Buffett war sehr ansprechend und abwechslungsreich.
das Zimmer und das Hotel insgesamt sauber und gepflegt
Absolut Familienfreundliches Hotel,tolle Animation mit Irem,Pia,Cris, Dali und dem gesamten Team. Wir lieben es hier. Alle sind sehr herzlich. Auch Mazlum von der Vitamin Bar macht die besten Cocktails. Wir sagen danke.
Wir kamen zum ersten Mal durch Empfehlung in dieses Hotel, um den Alltag einfach mal hinter uns zu lassen. Uns konnte definitiv nichts besseres passieren. Von der Schönheit des Hotels angefangen, bis hin zu dem sehr freundlichen offenen Personal, war alles perfekt🙏🥰 Steffi Knaut von der Gästebetreuung ist sehr kompetent, hat immer ein offenes Ohr bei Problemen und löst diese sehr schnell. Menschlich durch und durch.❤️Sie ist uns und auch den anderen Gästen sehr ans Herz gewachsen. Ismet vom a la carte, hat mir…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Für Urlaub mit Kind empfehlenswert
4,7 / 6
Leider konnte man die Balkontür nicht komplett schließen da das Schloss kaputt war. Habe es an der Rezeption bemängelt. Passiert ist leider nichts. Da sich das Zimmer im 5. Stock befand und rechts und links niemand hätte einsteigen können und die Klimaanlage auch funktionierte gab ich mit damit zufrieden.
Die ersten 2 Tage fand ich es sehr laut. Ein Brummen/Lüftung? ging früh 6:30 an. Auch Discolärm bis 2:30 Uhr war 2 Tage zu hören. Was mich persönlich gestört hat war die laute Musik am Pool. Fast den ganzen Tag…
Das Essen war fast immer gleich. Die Vielfältigkeit hat uns beim Essen allgemein gefehlt.
Hotel regeln stand das man keine Liegen reservieren darf, aber wir haben um 8 Uhr keine Liegen mehr bekommen da alles reserviert war.
Animationen waren sehr gut. Ayşe und Irem haben super Shows mit den Kindern gehalten. Sehr kinderfreundlicher Hotel durch die Tanzshows durch die Shows. Besonders mit Irem haben wir uns sehr wohl gefühlt. Danke für den Aufenthalt.
Es ist ein sehr schönes Hotel, und es hat ein schönes Hallenbad mit einer 20 m-Bahn. Die Pools außen habe ich nicht genutzt, weil mir zu dieser Jahreszeit das Wasser nicht warm genug war. Das W-LAN für das Smartphone hat einwandfrei funktioniert; merkwürdigerweise gab es aber zeitweise Probleme mit der Verbindung zu meinem Tablet, wobei das Personal an der Rezeption aber sehr bemüht und hilfreich zur Lösung des Problems war.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Eine kleine Auszeit vom Winter
6 / 6
Sehr gute Bedienung. Die Gästebetreuung im Hotel ist hervorragend. Die Zimmer sind sehr sauber.
Die Hotelangestellten sind immer sehr freundlich und nett.