FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Es gibt ein Problem ( sagte man uns beim ankommen im Hotel), wir haben leider kein Zimmer frei, Sie müssen eine Nacht in anderem verbringen. So ging es auch vielen anderen Gästen. Die Bettwäsche und die Handtücher könnten öfter gewechselt werden. In einem Gebäude roch es sehr stark nach Schimmel (wir waren zum Glück im anderen). Sonst war es ganz gut.

Mein Fazit, das Hotel war Überbucht. Das traf auch viele andere Urlauber, welche in unseren zwei Wochen ankamen. Die Hygiene des Pools war sehr schlecht. Pool ist umgekippt. Natürlich war Durchfall und erbrechen bei uns und auch bei vielen anderen vorhanden. Im Krankenhaus waren fast nur Urlauber aus dem Siede West Ressort. Auch das gebuchte Familienzimmer haben wir nie bekommen. Also vorsicht, Hotel nicht buchen!

Wer sparen will und null aber wirklich gar keine Ansprüche hat, ist da aufgehoben. Alle anderen die kein TK-Kost und täglich das gleiche "Essen" mögen -> Finger weg!

Hotel ist überall sehr sauber, wir waren sehr zufrieden in allen Bereichen. Wir werden wieder dieses super 4,5 * Hotel buchen. Das Essen ist fantastisch. Nicht auf negative Bewertung hören, ist alles gelogen. Nachmittags gibt es nicht nur trockene Kuchen , immer leckere Torten usw. Hotel ist wirklich neu renoviert, innen wie außen. Top! Das Hotel hat einen neuen Chef, Hotelmanager. Deswegen ist das Hotel so sehr gepflegt und sehr sauber.

Allgemein gesehen ist es ein schönes Hotel. Neu renoviert, aber leider auch mit kleinen Mängeln. Von aussen wie von innen neu mit Farbe versehen. Wir hatten für die 2 Wochen ein Familienzimmer gebucht. Dieses war allerdings sehr klein. Betonung liegt auf sehr. Für 2 Erwachsene und 2 Kinder (8,11) ist das Zimmer echt nur zum schlafen geeignet. Sauberkeit im Zimmer wurde bei der für uns zuständigen putzfrau sehr sehr klein geschrieben. Flecken am Siegel die beim Einzug schon dran waren, waren nach 2 Wochen immer noch…

Kleine AI Hotel mit überschaubarer Anlage,bei unserem Aufenthalt ständig überbucht,sehr viele Anreisende wurden wg.Überbuchung zu anderen Hotels gebracht,einfach unzumutbar"Nie und nimmer 4 Sterne!!!! Von Außen neu renoviert,teils sehr kleine Zimmer. WIFI kostenlos.Zwar tägliche Zimmerreinigung,aber nicht gut genug! Essen war ganz in Ordnung. Gäste gemischt, zu unserer Zeit auch viele türkische Familien. Alter von 1-75 Jahre. Im Hauptgebäude sind anscheinend alle Zimmer neu renoviert,bzw neue Möbel. Wie uns…

Das war die größte Enttäuschung die wir jemals erlebt haben. Die Lobby nicht klimatisiert, das Personal unfreundlich. Nach einer Woche haben wir beim Zimmermädchen frische Bettwäsche gefordert, weil bis zu diesem Zeitpunkt nicht einemal die Bettwäsche gewechselt wurde. Keine Auswahl bei den Speisen, die geschmacklich auch eine Katastrophe waren. Der Weg zum Strand ist im Katalog mit 400 m angegeben, tatsächlich sind es aber 650 m!!! Außerdem ist das Hotel mit 5* im Katalog, von denen man locker 2 Sterne streichen…

Das wohl schlechteste Hotel was ich im ganzen Umkreis kenne!! Die Hygiene, sowie die Freundlichkeit des Personal lassen sehr zu wünschen übrig ! Ekelhaft, schimmel im Bad und das Personal hat es nicht interessiert. Animation war ok. Trotzdem der Urlaub war gelaufen. Der Strand hat zwar die Laune etwas gehoben aber das Zimmer war einfach grausam.

Achtung !!!!!!Sehr schlechtes Hotel immer übergebucht ,Fast jede muss für 2 Tage ins andre Hotel .Essen kalt ,geschmacklos und immer die gleiche Speisen.Im eine Gebäude ist kein Fahrstuhl (wo die Familienzimmer sind )Rezeption unfreundlich

Wir haben hier einfach unser Reklamtionsschreiben eingefügt, ich denke das ist Auskunft genug! Das Hotel ist keinesfalls die beschrieben 5 Sterne wert. Der Service vor Ort lies auch sehr zu wünschen übrig, daher war es uns auch nicht möglich vor Ort bereits zu reklamieren. Der Reiseleiter vor Ort war telefonisch nicht erreichbar und während der sieben Tage nicht einmal im Hotel. Es war uns auch nicht möglich vor Ort per Email Kontakt auf zu nehmen da das Internet im Hotel / Lobby-Rezeption viel zu schwach war…