Auch wir waren von der FTI Insolvenz betroffen. Im Gegensatz zu anderen Hotels, hat das Management nach Verhandlungen jedem Gast bis zur Abreise Zeit gegeben die anfallenden Kosten zu begleichen. Ich finde dieses sehr fair und konnte auch im Nachhinein nicht feststellen, dass man anders behandelt wurde. Ich möchte mich bei dem Servicepersonal , sowie dem Management und der Gästebetreuerin Britt für das faire Verhalten bedanken. Es ist auch für das Hotel eine schwierige Situation, bei der Menge von Gästen wäre das…
Sehr nettes Personal, wir waren rundum zufrieden.
Schöne Anlage .
Quadsafari und Glasbodenboot waren ein schönes Erlebnis.
Einziger Punkt, unsere Klimaanlage funktionierte nicht, wir haben mehrmals Bescheid gesagt, aber nichts ist passiert. Deshalb war es gerade im Winter im Zimmer kälter, als draußen.
Preis und Leistung ok. Nur Kinderanimation unzufriedenstellend.
4,2 / 6
Leider sind die Infos über die Kinderanimation nicht wirklich gut! Auf Nachfrage im KidsClub wurde uns gesagt, dass dort nur gebastelt und gemalt wird,dass hatten wir uns etwas anders vorgestellt. Am schwarzen Brett waren Animationen angeschlagen, aber die Mitarbeiterin sagte uns das diese schon veraltet wären und sowas nicht mehr gemacht würde. Für Teens haben wir nichts weiter gesehen.
Abends 8:30/8:45 gab es immer eine Mini Disco.
Schönes Hotel, Preis-/Leistung Top, Essen sehr gut
5 / 6
Super saubere Anlage, mehrere Pools (separater Kinderpool und adults only pool, klasse). Hauptrestaurant top, Küche excellent, Zimmer gross und ok, sauber. Personal freundlich und nett, eigener Strand. Anfang Dezember nicht überfüllt
Groß geräumig sauber ,Klimaanlage 3 mal defekt wurde umgehend repariert ,Personal angefangen von der Rezeption, Service Personal, im Speisesaal, am Pool, in den umliegende Restaurants, sowie in den umliegende Geschäften alle lieb, nett und hilfsbereit. Einziger makel um die rutschen sollte man matten legen da die Steinplatten bei 41grad sehr heiß werden und es besteht verbrennungsgefahr für die Füße.
Die sehr gepflegte Gartenanlage ist traumhaft.
Grosses Lob an die fleißigen Gärtner.
Insgesamt ist es überall im Hotel/ Anlage sehr sauber.
Sicherlich ist das Hotel schon älter, aber sehr gepflegt.
Man spürt das die Mitarbeiter zufrieden sind und das geben sie an die Gäste weiter.
Vor 5 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2024
Schöner Poolbereich und flacher Strand für Kinder
5 / 6
Die Hotelanlage sowie die Zimmer sind überaus sauber. Es gibt viele Pools sowie ein Rutschenparadies zur Auswahl; Liegen haben wir immer bekommen. Das Essen im großen Restaurant ist leider ziemlich europäisch ausgerichtet und dadurch recht langweilig. Im arabischen À-la-carte-Restaurant hat es großartig geschmeckt!