Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Mehr Schein als sein!!!! erster Eindruck super, die Hotelanlage Riesen groß, sauber. Mitarbeiter-kellner, Barkeeper sehr freundlich und ständig gut gelaunt- top! ABER: An der Rezeption und Manager/Direktor Verhalten sehr unseriös, gerade bei Reklamationen. Solange man sich nicht beschwert scheint alles perfekt zu sein, tut man es doch wird man an der Rezeption arrogant und sehr Respektlos behandelt, was auf keinem Fall einem 5 Sterne Hotel…

Dreistöckiges Gebäude, wir hatten Zimmer 4434 im Kantenah, Zimmer ausreichend groß und in einem ordentlichen Zustand, das Umfeld wird ständig geputzt, der Garten gepflegt, die Wege gerenigt usw... Viele Amerikaner, Kanadier, Russen und auch Deutsche. WiFi in der Lobby kostenlos. Check In und Out problemlos. Am Strand war es manchmal windig, am Pool ist man geschützt. Wir waren vom 23.03.2014 bis zum 06.04.2014 im Hotel, es hat insgesamt an 3 Tagen für ein paar Stunden geregnet. Ansonsten waren es immer um…

Die Unterbringung erfolgte in einem sehr geräumigen Doppelzimmer. Die Minibar war ein zusätzliches Schmankerl. Das Badezimmer war sauber. Hier ein kleiner Minuspunkt: Es roch ab und an, da anscheinend keine Abwasserbelüftung vorhanden oder defekt war und deshalb die Syphone trocken wurden. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Der Blick vom Balkon in den urwaldähnlichen Garten war hervorragend. Die Versorgung erfolgte durch sehr gut strukturierten Buffets, welche in ausreichender Anzahl zur Verfügung standen. Die…

Wie schon so oft erwähnt, ist das Hotel wirklich riesig. Aber nach ein paar Tagen kennt man schnell die kürzesten Wege und kommt auch ohne die Hotelkarte an sein gewünschtes Ziel. Für die ersten Tage empfehle ich jedoch die Karte immer dabei zu haben. Es wird auch eine Segwaytour angeboten in welcher man alle wichtigen Punkte des Hotels abfährt (haben wir jedoch nicht genutzt). Beim Checkin erhält man direkt sein Passwort fürs Internet und nach Anmeldung hat man in der kompletten Anlage Internetempfang. Im Hotel…

Im Großen und Ganzen ein toller Aufenthalt. Lediglich zwei Punkte, die verbesserungswürdig sind: das Personal an der Rezeption lässt an Freundlichkeit und Effizient zu wünschen übrig (beim Geldwechseln musste man oft sehr lange warten, auf Reklamationen (drei Erwachsene in einem Doppelzimmer mit keiner Möglichkeit ein Ersatzbett - obwohl genug Platz war - einzustellen) wurde nicht reagiert bzw. wollte nicht einmal verstanden werden. Oftmals wurde auch - wenn man etwas länger ausschlafen wollte - trotz "nicht…

Ein Traumhafter Karibik Urlaub. Es gab nichts auszusetzen. Für paare die noch Kleingeld übrig haben empfehlen wir die Mayasuite. 35meter zum Strand und Meerblick. Ein wirklicher traum. Die Anlage ist so gepflegt und in dem Jungel integriert dass man sämtliche Tropischen Tiere sieht.

Waren bereits zum zweiten mal in der Hotelanlage des Grand Palladium, da wir bereits bei unserem ersten Aufenthalt dort begeistert waren. Die Anlage bietet grenzenlose Freizeitaktivitäten. Durch das riesige Gelände wirkt es niemals überfüllt. Das Speisen- und Getränkeangebot ist ein Traum! Zu empfehlen sind die a-la-card-restaurants, aber auch die Buffetrestaurants bieten eine gute Qualität. Das Hotel liegt ideal, um Ausflüge durchzuführen. Diese können im Hotel oder, was ich empfehlen würde, bereits von…

Da ich gelernte Reiseverkehrskauffrau bin, kann ich Hotelanlagen sehr kritisch betrachten und habe Erfahrung, auf was es ankommt. Ich gebe dem Hotel 6 Holidaycheck-Sterne, auch wenn es hier und da einen kleinen Verbesserungsvorschlag gäbe - ist aber auch Geschmackssache. Im Vergleich zu den anderen Resorts - das Katenah ist für mein Empfinden das Schönste (abgesehen von den Royal Suites). Es ist ein sehr schönes Hotel in wunderschöner Anlage. Ich bin mir sicher, es ist für jeden etwas dabei, sei es ein junges…

Das Hotel ist sehr schön gelegen, direkt am Strand und mitten im Urwald. Die Anlage besteht aus 4 verschiedenen Hotels und ist ausgebucht total überlaufen. Es sind ca. 90% Kanadier, 5 % Amis und der Rest Schweizer, Deutsche und Russen im Hotel vertreten. Die Anlage wird nur AI angeboten, aber auf einem hohen Level. WiFi ist nur in den Lobbys gratis, ansonsten muss man bezahlen und hat an den wenigsten Orten Empfang. Wir Empfehlen das Hotel weiter, obwohl wir nicht wieder hingehen würden. Zu vieles hat uns…

Wir waren bei unserer Hotelauswahl auch von einigen negativen Kommentaren gewarnt und haben genau hingeschaut, was wir dann vor Ort diesbezüglich erleben !!! Nichts davon hat sich für uns bewahrheitet und wir erlebten einen wirklich traumhaften Urlaub ohne Nebenwirkungen. Juniorsute, Hotelanlage, Pool`s, Strand im in sauberen und wunderschönen Zustand. Personal mit erstaunlicher Mayafreundlichkeit. ( Landi,José... viele mehr) Essen immer in großer Frische und Auswahl !!!!