Grupotel Gran Vista & Spa

Für mich persönlich kommt in Zukunft nur noch ein Hotel „Adults only“ in Frage. Es war mir zu viel Trubel und schrecklich laut. -Das Frühstück war nicht gut aufgebaut/organisiert aber trotzdem war für jeden etwas dabei. -Kinder hatten ihr Essen fallen lassen im Buffet Bereich was nicht aufgehoben wurde und noch eine Stunde später dort lag. -Die ersten zwei Tage wurde uns kein Kaffee angeboten. -Die Churros die es jeden Morgen gab haben teilweise nach altem Fett geschmeckt Das Personal war sehr freundlich und…

Leider entsprach der Aufenthalt in diesem Hotel nicht unseren Erwartungen. Das Zimmer war in einem insgesamt schlechten Zustand: Das Badezimmer war verkalkt, am Spiegel war Rost sichtbar, und die Möbel wirkten sehr alt und abgenutzt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig – bereits bei unserer Ankunft waren Fingerabdrücke am Spiegel, und das Waschbecken war verstopft, was zu einem sehr unangenehmen Geruch im Bad führte. Insgesamt haben wir uns im Zimmer nicht wohlgefühlt. Ein weiterer enttäuschender Punkt:…

Es gab einen Vorfall beim Check-In (Verhalten und Wortwahl einer Mitarbeiterin) der uns fast zum sofortigen Abreisen veranlasst hätte. Die durchgeführte Beschwerde einen Tag später führte zu nur noch mehr Problemen. Ein Feedback der täglich vor Ort befindlichen TUI-Reiseleitung erfolgte leider auch nicht. Das Hotel-Management war zwar im Rahmen einer sachlich-netten Korrespondenz per Mail um Schadensbegrenzung bemüht, aufgrund der nicht erfolgten Entschuldigung durch die fraglichen Mitarbeiterin war der…

Lage, Ausstattung, Sauberkeit, Preis-/Leistungsverhältnis.., alles super. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit ausnahmslos ALLER Mitarbeiter des Hotels. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen,.

Ich kenne das Hotel schon seit mehreren Jahren, es ist nach wie vor sehr solide, mit verlässlichem und sehr professionellem Personal geführt. Ich komme immer wieder gerne.

Eigentlich ein schönes Hotel. Ordentliche Ausstattung, nicht zu alt, alles sauber. Essen auch für 4 Sterne leicht überdurchschnittlich. Service im Speisesaal gut. Selbst zum Ende der Öffnungszeit wurde ich gefragt, ob ich mir nicht noch einmal etwas holen möchte, bevor das Buffet schließt. Das kenne ich leider durchaus auch anders. Da bekommt man gerne mal bereits eine halbe Stunde vor Ende den Eindruck, man möge sich doch so langsam vom Acker machen. Schöner Spa-Bereich und Poolwelt. Hotel ist ziemlich abseits vom…

Die Videos und Fotos sind genial gemacht, die Realität schaut leider GANZ ANDERST aus....Die Nebenhäuser sind verwahrlost, die Fassaden voll mit Schimmel und grün Algen. Die offene Küche wo das Frühstück in Buffetform angeboten wird ist unhygienisch und die Wärmebehälter aus kaputten, abgekratzten Teflon Wannen, die in dieser Form höchst Krebs erregend sind. Um 9Uhr wird weder Brot noch sonst was nachgefüllt...Frühstücks Zeiten bis 10Uhr... Das Geschirr ist nicht richtig Gewaschen, in den Tassen, Milchkännchen,…

Die Unterkunft liegt ruhig, aber trotzdem zentral, so dass es nur wenige Minuten bis zum tollen Sandstrand und der Promenade sind. Eine Einkaufsmöglichkeit (ALDI) und Bushaltestellen liegen direkt gegenüber der Hotelanlage und sind in 1-2 Minuten zu erreichen Alle Einrichtungen des Hotels waren sauber und die Außenanlagen sehr gepflegt. Das Restaurant war groß und hatte ausreichend Sitzplätze. Das gebuchte Studio war in einem Nebengebäude untergebracht und sehr geräumig. Die Auswahl am Buffet war…

Ich kenne das Hotel bereits seit vielen Jahren. Im großen und Ganzen war es wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Als Gast hat man natürlich mehr Zeit zum gucken und da ist mir aufgefallen, dass einige Bereiche z. B. kidclub und das Vordach am Haupteingang nun dringend einen Anstrich bräuchten. Die Pool Anlage ist sehr schön, doch auch hier können alle Pools eine Auffrischung bzw. Eine große Renovierung gebrauchen. Die Tagesanimation ist ja sehr soft. Auf einer Tafel wird das Wochenangebot angeschlagen. Doch wo was…

Sehr schönes Hotel. Poolanlage traumhaft. Etwas abseits gelegen aber innerhalb von 5 Minuten am Strand. Personal super freundlich