Grupotel Gran Vista & Spa

Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste und verbringen unseren Frühjahrs - Fahrrad - Urlaub sehr gern in diesem Hotel. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Die gesamte Anlage ist sauber und gepflegt. Die Appartements bieten ausreichend Platz, die Zimmer sind geräuscharm, die Matratzen sind gut. Das System der Bettdecken ist ungemütlich aber landestypisch. Die WC Spültasten sind defektanfällig und die Badewannen sehr klein. Der Spa Bereich ist für die Anzahl der Gäste zu klein. Die Massagen sind…

Die Gebäude müssen von außen mal gereinigt werden ( Thema Grünbelag / Schilmmel ) Auch gehören die Liegen ausgetauscht ( sind z.T stark verschmutzt und auch durchgelegen ) Zum Frühstück hätten wir gerne mehr " frische " Säfte gehabt.

Online, bei TUI gebuchte Reise. Gefunden bei "Check24". Abwicklung durch beide Organisationenen super! Man wurde (online) immer auf dem Laufenden gehalten. Grouphotel Gran Vista ist ein gut geführtes, nicht DIREKT am Strand, aber dennoch gut gelegenes Hotel. 5 Min. Gehweg zum Strand. Dahin gelangt man über eine Verkehrsberuhigte Straße mit Geschäften, Lokalen und dergleichen. Zum Hotel selber muss ich sagen das dieses unsere Bedürfnisse vollstumfänglich erfüllt hat. Kein Neubau, aber sauber, technisch alles top,…

Insgesamt hat uns das Hotel mit ein paar Abstrichen gut gefallen. Es gibt wie gesagt ein paar Verbesserungsvorschläge was die Hygiene der Außenanlagen betrifft. Das Hotel würde ich auf Grund der Größe des Zimmers, der Ruhe und der kinderfreundlichkeit empfehlen.

Für mich persönlich kommt in Zukunft nur noch ein Hotel „Adults only“ in Frage. Es war mir zu viel Trubel und schrecklich laut. -Das Frühstück war nicht gut aufgebaut/organisiert aber trotzdem war für jeden etwas dabei. -Kinder hatten ihr Essen fallen lassen im Buffet Bereich was nicht aufgehoben wurde und noch eine Stunde später dort lag. -Die ersten zwei Tage wurde uns kein Kaffee angeboten. -Die Churros die es jeden Morgen gab haben teilweise nach altem Fett geschmeckt Das Personal war sehr freundlich und…

Leider entsprach der Aufenthalt in diesem Hotel nicht unseren Erwartungen. Das Zimmer war in einem insgesamt schlechten Zustand: Das Badezimmer war verkalkt, am Spiegel war Rost sichtbar, und die Möbel wirkten sehr alt und abgenutzt. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig – bereits bei unserer Ankunft waren Fingerabdrücke am Spiegel, und das Waschbecken war verstopft, was zu einem sehr unangenehmen Geruch im Bad führte. Insgesamt haben wir uns im Zimmer nicht wohlgefühlt. Ein weiterer enttäuschender Punkt:…

Es gab einen Vorfall beim Check-In (Verhalten und Wortwahl einer Mitarbeiterin) der uns fast zum sofortigen Abreisen veranlasst hätte. Die durchgeführte Beschwerde einen Tag später führte zu nur noch mehr Problemen. Ein Feedback der täglich vor Ort befindlichen TUI-Reiseleitung erfolgte leider auch nicht. Das Hotel-Management war zwar im Rahmen einer sachlich-netten Korrespondenz per Mail um Schadensbegrenzung bemüht, aufgrund der nicht erfolgten Entschuldigung durch die fraglichen Mitarbeiterin war der…

Lage, Ausstattung, Sauberkeit, Preis-/Leistungsverhältnis.., alles super. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit ausnahmslos ALLER Mitarbeiter des Hotels. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und kann das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen,.

Ich kenne das Hotel schon seit mehreren Jahren, es ist nach wie vor sehr solide, mit verlässlichem und sehr professionellem Personal geführt. Ich komme immer wieder gerne.

Eigentlich ein schönes Hotel. Ordentliche Ausstattung, nicht zu alt, alles sauber. Essen auch für 4 Sterne leicht überdurchschnittlich. Service im Speisesaal gut. Selbst zum Ende der Öffnungszeit wurde ich gefragt, ob ich mir nicht noch einmal etwas holen möchte, bevor das Buffet schließt. Das kenne ich leider durchaus auch anders. Da bekommt man gerne mal bereits eine halbe Stunde vor Ende den Eindruck, man möge sich doch so langsam vom Acker machen. Schöner Spa-Bereich und Poolwelt. Hotel ist ziemlich abseits vom…