Grupotel Rocador

Nachdem wir gemischte Kritiken über dieses Hotel gelesen hatten, waren wir völlig überrascht. Das Hotel selbst befindet sich in der besten Lage und das Personal ist ständig super freundlich. Danke an Anastasia, die Blue Guide Manager für die tolle Tips!

Sehr gut geführtes Erwachsenenhotel mit sehr gutem Fitnessangebot und gutem Buffet, wenn man sich gesund ernähren möchte.

Sehr gutes Hotel, dass mich (uns) durch seine guten Services im Bereich Unterkunft, Food (Buffet, Bar-B-Q, Dinner) seht gut überzeugt hat. Eventuell könnte das Sportprogramm zum Beispiel Tennis (auch lokale Anbieter) optimiert werden. Sauna und Spa - Bereich waren ebenfalls sehr angenehme. Die Angebote sollten evtl. nicht nur über \\\\\\\"Apps\\\\\\\" angeboten werden, da das Publikum durchaus in dem Alter war, das sich auch gerne eine persönliche Ansprache (analog) wünscht.

Vorweg möchte ich ein besonderes Lob an das Hotelpersonal richten! Es ist wirklich außergewöhnlich, dass man sich jederzeit willkommen fühlt und immer in freundliche Gesichter blickt auch wenn wir gegen Saisonende da waren. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen arbeiten die gleichen Personen und man fühlte sich als Teil einer Familie. Man grüßt sich, fragt wie der Tag so war. Einfach schön. Das ist in einem Hotel mit einer Größe von 211 Zimmern nicht selbstverständlich. Hervorheben möchte ich besonders…

Das schöne Hote liegt phänomenal direkt an der Bucht von Cala Gran und in unmittelbarer Umgebung zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal war sehr freunllich und hilfsbereit. Zur Begrüßung wurden wir direkt mit einem Willkommensdrink empfangen und zum Abschied gab es extra für uns um 5 Uhr morgens einen gedeckten Frühstückstisch.

Das Hotel hat eine traumhafte Lage, direkt an der Bucht Cala Gran. Es wirkt modern und verfügt über einen Pool, eine grosse Liegewiese und direkten Zugang zum Strand.

Besenkammer als Hotelzimmer zu vermarkten , passt nicht zu 4 Sterne Haus , das Zimmer ist klein , kleiner Schrank , keine Schubladen und das Balkon ist ein witz , Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig das Badezimmer wird oberflächlig gereinigt , Bettwäsche wurde in 10 Tagen nicht einmal gewechselt , dazu noch Ameisen im Zimmer , als Pluspunkte kann man die Lage des Hotel direkt an der Bucht Cala Gran nennen , das Personal im Restaurant sehr freundlich und aufmerksam , das Essen ist zwar nicht Abwechslungsreich…

Wir verstehen, dass ein Direktor einen Cocktail an der Poolbar oder am Eingang trinken kann und das sehen wir auch nicht als Problem. Aber dass das Hotel gleichzeitig ohne Wasser ist, das Internet nicht funktioniert sowie viele weitere Probleme hat, ergibt ein schlechtes Bild und macht ein sehr schlechtes Image! Wir sind seit vielen Jahren auf Mallorca und wir kennen viele Hotels aber es ist das erste Mal, dass wir einen Direktor sehen, der uns an der Rezeption nie gegrüßt hat und auch seine Gäste nicht anschaut.…

Top Hotel in einer Superlage zur Cala Gran ! Das Team um GM Adel ist top und lässt keine Wünsche offen! Die Küche um Chefkoch Javier ist einmalig!

Auch in diesem Jahr haben wir unseren Urlaub bei Rocador genossen. Viele positive Änderungen durften wir diesmal erleben. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Unser großes Lob und vielen Danke möchten wir an den Front Office Manager, Herrn Michael Groneck, das Hotelmanagement, Köche und Küchenpersonal, Haustechnik, Housekeeping, Animation Team, Bademeister und alle Beteiligten ausrichten. Von der persönlichen Aufmerksamkeit vom General Manager, Herrn Adel Hajji, waren wir angenehm überrascht und sind sehr…