H10 Playa Esmeralda - Adults only

Wir waren nach 4 Jahren wieder für 2 Wochen hier. Das Hotel ist noch genauso gut wie vor 4 Jahen. Die gesamte Anlage wird seh gut gepflegt. Das Essen ist jeden Tag super und abwechslungsreich. Es geht im gesamten Hotel immer ruhig in gesittet zu. Selbst die dezenten sportlichen Angebote stören die Ruhe nicht. Jeden Abend für ca. 1 Stunde Unterhaltung an der Poolbar und in der Lobby, alles immer dezent und für jeden was dabei. Wir waren wieder sehr zufrieden.

Jeder Mitarbeiter war im grössten Stress freundlich. Der Animateur war sehr gut und war sehr engagiert.

Das Hotel und seine Lage ist schön, das Essen vielfältig und lecker. Dennoch werden wir nicht wiederkommen, denn obwohl an jeder Liege steht, dass das Reservieren verboten ist, wird es von vielen gemacht. Für diese Menschen kann das Hotel nichts, aber es könnte konsequent dagegen vorgehen. Sehr schade 🙈

Bisher war ich immer sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket "Esmeralda". Leider wurden meine Erwartungen bei Weitem nicht mehr erfüllt und an vielen Bereichen wurde offensichtlich gespart. Der Gast wird nicht mehr ernst genommen. Bei der Gästebetreuung bin ich auf taube Ohren gestoßen, eine Entschuldigung bezüglich des Baulärms wäre angebracht gewesen.

Nichtraucher Hotel jedoch nicht auf der TUI Seite. Rauchen im außen Bereich nur an ausgewiesenen Stellen , Balkon oder vor dem Hotel . In der Bar auch außen Nichtraucher. Poolbereich ist teilweise saniert, der verbleibende Teil muss dringend saniert werden( lose Fliesen, fehlende Fugen, scharfkantige Abplatzungen

Personal sehr freundlich, Essen und Trinken sehr gut, Buffet abwechslungsreich, Zimmer sauber und ordentlich, aber in die Jahre gekommen, Autovermietung im Hotel perfekt und weiter zu empfehlen, sehr nahe am zum langen Strand, der wunderschön und abwechslungsreich zu begehen war

Service schlecht Essen sehr schlecht Öffnungszeiten der Bar (Pool) schrecklich Für Raucher absolut nicht empfehlenswert

Sehr freundliches Personal, hilfsbereit und professionell. Auch wenn das Buffet im Vergleich zum letzten Jahr kleiner war, war es trotzdem sehr gut. Gemütliche Atmosphäre im Bar Bereich.

Preis Leistung Verhältnismäßig stimmt nicht. Ein Hotel das in die Jahre gekommen. Im Bad hat es unangenehm gerochen . Im Restaurant Bereich was das Personal sehr brummig, Freundlich wurde zu Hause gelassen.

Manches hätte eine Renovierung nötig (Sauna, partiell Kacheln um den Pool, Hauptrestaurant etc.), aber alles wirkt gepflegt und sauber - und die einmalige Lage am Rand des Naturschutzgebiets macht ein paar (ästhetische) Altertümlichkeiten wett.