Rezeptions Mitarbeiter:innen, alle sehr hochnäsig, unfreundlich, unflexibel und absolut nicht lösungsorientiert vor allem Herr Ayhan C. Eher genervt und so gehen sie auch mit den Gästen um.
Man bekommt beim Check In eher das Gefühl, dass man nicht Willkommen ist und man nur schnell abgefrühstückt werden soll.
Sowas kannten wir bisher in keinem Hotel.
Man hat uns weder proaktiv ein Lageplan oder irgendeine Erklärung gemacht.
ALLE ANDEREN MITARBEITER Animation, Service egal welcher Bereich, Reinigungshilfe,…
Das Hotel ist sehr komfortabel, der Service sehr gut und das Personal sehr aufmerksam. Der Strand ist sauber und direkt am Hotel. Das Essen ist hervorragend und unglaublich vielseitig.
Wir sind vor zwei Tagen im Delphin Imperial eingecheckt – es ist unser erster Aufenthalt in einem der Delphin Hotels.
Schon jetzt können wir sagen: Wir sind begeistert!
Auch wenn es am ersten Tag zu einem kleinen Missverständnis kam, wurde dieses von Herrn Ali Yayla umgehend und professionell gelöst. Ein herzliches Dankeschön an ihn und sein großartiges Team: Tarik, Nihal, Görkem, Sahar, Eylül und Abdullah – sie alle kümmern sich aufmerksam um unsere Wünsche und Anliegen.
Das Hotel selbst überzeugt uns auf ganzer…
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Mega Tolles Hotel
6 / 6
Das Hotel ist einfach wunderbar, es ist super für Familien geeignet. Es gibt einen neuen Aqua Park für Erwachsene und Kinder!!! Super einfach alles, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Es lihnt sich einfach , das Geld ist es einfach wert!!! Nataliya von der Guest Relation ist soooo hilfsbereit und so zuvorkommend und nicht zu vergessen die Elif von Desk Towel , wie kann man nur so natürlich und freundlich sein!!! Also Leute ab ins Imperial!!! Das Essen ist megaaaa!!!! Service Bestens!!!
Sehr empfehlenswert. Die Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht. Das Essen ist sehr gut und eine riesige Auswahl vorhanden. Die Anlage ist kompakt und daher sind die Laufstrecken nicht so lang. Das war für uns angenehm. Da wir uns in der Nebensaison im April befinden, ist um den beheizten Pool herum viel los. Die Liegen sind oft besetzt. Am Strand ist ausreichend Platz vorhanden. Das Wetter war die ersten Tage windig aber dann richtig schön warm. Überraschenderweise war der Kaffee gut, meistens in All inn…
Viele Male waren wir bereits im Delphin Imperial und dass obwohl die Preise die letzten Jahre ziemlich anzogen haben. Leider werden wir nun das letzte Mal dort gewesen sein. Wir haben nach dem auschecken leider nachweislich unsere Geldbeutel in Zimmer liegen lassen. Nach eineinhalb Stunden am Flughafen haben wir dies bemerkt. An der Rezeption wollte man nicht von unseren Anrufen wissen. Nur weil wir einen Bekannten im Hotel hatten, konnten wir es schnell klären. Ihn haben wir dann kontaktieren und er ist mir den…
Grundsätzlich ein schönes, imposantes und großes Hotel. Man bekommt fast alles hier. Aber die Qualität an Getränken sowie das Essen hat leider extrem nachgelassen. Oftmals waren Getränke vergriffen oder nicht genießbar. Klimaanlage ging noch gar nicht. Winterbetrieb. Aber der Sommerpreis wird verlangt. Preis / Leistung stimmt nicht mehr. Viele Stammgäste mit bis zu 40 Aufenthalten werden wahrscheinlich nicht mehr kommen. Schade eigentlich das der Wert nur noch auf Massentourismus gelegt wird und die treuen…
