Hotel Lagunas del Mar

Eine tolles Hotel mit einem wunderbaren Garten einem Traum-Strand sowie türkis färbendes Wasser. Das Hotel hat seit ca 6 Wochen einen deutschen Manager der sich für seine Gäste zerreißt. Wir hatten ein schon renoviertes Zimmer. Eine große begehbare Dusche ist vorhanden. Ebenso ein kostenloser Safe eine Minibar die…

Schöne Hotelanlage für erholsamen Badeurlaub im Anschluss an die Rundreise bestens geeignet. Sehr nettes, freundliches Personal (wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück) modernes, geräumiges Zimmer. Grosses Bad mit ebenerdiger Dusche. Riesiges bequemes Bett. Hier ist noch viel Luft nach oben. Trotzallem haben…

1. Allgemeine Einschätzung: - Die Einstufung als 5 Sterne Hotel ist absolut inakzeptabel - Das Hotelmanagement war nicht präsent und nahm damit keinen Einfluss auf die Verbesserung der sehr angespannten Situation zwischen den Gästen und dem Personal. Insbesondere im Restaurantbereich nahmen mit der Dauer des…

Tolles hotel das sich um seine Gäste bemüht. Meine Frau ist im Rollstuhl und man hat uns geholfen wo es ging. Es wurde auch ein dinner für uns am Strand organisiert. Wir hatten ein tolles Essen.

Nie wieder LABRANDA Cayo Santa Maria...Die positive Bewertungen wie von Johannes kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Mir ist klar, dass Sonnenklar/BigStra versuchen jetzt alles um die Leute dahin zu locken. Das Hotel verdient keine 5-Sterne, sondern maximal 3 *** meiner Meinung nach. Strand und Gartenanlage…

Wir sind gerade wieder zu Hause angekommen und kann nur sagen dass das Hotel diese schlechten Kritiken nicht verdient hat außerdem darf man den Preis nicht vergessen, dass wir in der Karibik sind und in einem sozialistischen Staat (aber das kennen die meisten wahrscheinlich gar nicht...... ) hier geht man nicht mal…

Nicht nur wir auch andere Gäste haben sich beschwert, die Beschwerde habe ich Ihnen per E Mail übermittelt, sowas habe ich noch nie erlebt, kein Klopapier war noch das harmloseste, keine Tauchstation was wir ursprünglich wollten, das Buffet schmutzig u v m. Wir fordern eine Rückerstattung zum Reisepreis, als reise zu m…

Schöner Strand, schöne Anlage, sehr schlechter Service, mangelhafte Hygiene, unfreundliches überfordertes Personal, katastrophales Essen, Reiseleitung überfordert. Haben nach drei Tagen ein anderes Hotel gebucht mangelhafte Auswahl an Speisen, dreckige Tische, Besteck und Geschirr, Personal überfordert

Das gesamte Hotel ist eine Katastrophe Ich kann nur alle Bewertungen mit maximal 2 Punkten bestätigen. Jede positive Bewertung ist unverständlich. Naja, Flachbildfernseher ok. Ein deutsches Programm . Der Rest eher schwach bis defekt Dreckige Tische, schmutzige Teller, schmutziges Besteck, kaltes Essen,…

Sehr gut gepflegte Außenanlage mit schöner Bepflanzung. Weitläufige Anlage. Schöne Poolanlage. Ausreichende Sitzplätze und Liegen vorhanden. Nach anfänglichen kleinen Problemen wurde der Service täglich besser. Offensichtlich wurde das Personal durch Schulungen sicherer und aufmerksamer.